傾聴 1,000円〜
気持ちの整理 1,000円〜
【テキスト(文章)】

お返事のイメージ(文章でのやりとり)
事務・ビジネスサポート / 事務(一般事務) 経験年数 : 13年
カスタマーサポート・コールセンター / 受電オペレーター(コールセンター) 経験年数 : 3年
事務・ビジネスサポート / データ入力 経験年数 : 20年
・傾聴 1,000円〜
聞くだけじゃなく、わたしも話すおしゃべりスタイル。責めたり決めつけたりしないで、まずはあなたの話をちゃんと受け取ります。テキストでも電話でもOKです。
・気持ちの整理 1,000円〜
子育て、受験、親のこと、仕事、人間関係…。話しながら、からまった気持ちを一緒にほどいていきます。話しきってスッキリでも、「さあ、どうしよっか」まで一緒に考えるのでもOK。
一般企業(社名非公開) 2000年4月 〜 現在
・コールセンター・カスタマーサポート・ヘルプデスク / カスタマーサポート・ヘルプデスク・受電オペレーター(コールセンター) 2000年4月 〜 2005年3月
お電話でのお問い合わせ対応をしてきました。お客さまのお話をじっくり伺い、気持ちや状況を整理しながら、解決の道を一緒に探すお仕事です。 声だけのやりとりなのに「またあなたに」とご指名をいただいたり、お礼に果物を送っていただいたり。娘さんを連れて会いに来てくださったお客さまもいて、一緒に記念撮影したことは、今も大切な宝物です。
・一般企業(社名非公開) / チームリーダー 2005年4月 〜 現在
事務・アシスタントとして、まわりの人が働きやすくなるようサポートするお仕事をしています。 チームリーダーとして、メンバー一人ひとりの話を聴きながら、チームをまとめる役割も経験しました。