サロン経営・月150名施術の経験を活かし、集客につながるSNS運用を考えます
はじめまして。
ネイルスクールを半年間で卒業後、ワンルームを借りてプライベートネイルサロンをオープンしました。
サロンでは毎月約150名のお客様を施術し、技術だけでなく、集客やリピーターづくり、お客様に選んでもらうための見せ方など、個人で仕事を続けていくために必要なことを実践してきました。
その後、事故をきっかけに約3年間、ネイルの仕事を休業することになりました。
もう一度ネイルの仕事をしたいと思ったとき、以前のようにサロンでお客様の施術をするのではなく、自分の経験や技術を活かしながら、別の形でもネイルを届けたいと考え、ネイルチップの販売を始めました。
そして、ネイルチップを販売するためにSNSで発信を始めたことをきっかけに、SNSそのものの面白さにも興味を持つようになりました。
「どんな投稿なら見てもらえるのか」
「どうすれば商品に興味を持ってもらえるのか」
「見てもらうだけで終わらず、購入や問い合わせにつなげるにはどうすればいいのか」
実際に自分のアカウントとショップを運営しながら、投稿内容や時間、見せ方などを試行錯誤しています。
私は、ただ決められた回数の投稿をするだけのSNS運用ではなく、そのアカウントの商品やサービスを理解して、「どう見せれば伝わるか」を考えることを大切にしています。
これまで自分でサロンを経営し、お客様と直接向き合ってきた経験があるからこそ、事業をしている方が「何を伝えたいのか」だけではなく、お客様が何を知りたいのか、何が購入や問い合わせのきっかけになるのかまで考えて発信することを心がけています。
SNS運用に時間をかけられない方や、自分の商品・サービスをもっと知ってもらいたい方に、これまでの経験を活かしてお力になれればと思っています。