みせまもり

飲食店・小売店のカスハラ対策マニュアルを、聞き取りから3営業日でお作りします

みせまもりは、パート・アルバイトを雇う飲食店・小売店などの小さなお店向けに、カスタマー・ハラスメント（カスハラ）対策マニュアルを作成しています。 2026年10月1日から、すべての事業主にカスハラ対策が義務づけられます。 一方で、小さなお店ほど 「何から手をつければいいかわからない」 「見本はあっても、自分の店に合わせる時間がない」 という状況になりがちです。 【できること】 ・お店の実情に合わせたカスハラ対策マニュアルの作成（東京都のひな形に沿った8章構成） ・店頭掲示用の基本方針、スタッフ向け1枚要約、周知記録シート、対応記録シートの作成 ・東京都カスハラ防止対策奨励金の必須7項目に沿った構成づくり 【大切にしていること】 ・15分ほどの聞き取りシートだけで進められること ・店長が不在の時間帯のルールなど、お店で実際に起きていることを反映すること ・できないことを「できる」と言わないこと 【お引き受けしていないこと】 奨励金の申請代行、就業規則の作成、法律相談、個別のトラブル対応は行っておりません。 必要な場合は、弁護士・社会保険労務士・行政書士へのご相談をおすすめしています。 【制作について】 文案の作成には生成AIを活用しています。 東京都のひな形・厚生労働省の指針との対応、奨励金の必須項目の網羅、聞き取り内容の反映を確認したうえで納品します。 やり取りはすべてココナラのメッセージで行います。お気軽にご相談ください。