オリーブITサポート

シニア・初心者歓迎！専門用語なしでパソコン・スマホのお悩みをやさしく解決します

はじめまして。「オリーブITサポート」をご覧いただき、ありがとうございます！ 「パソコンの画面に変な表示が出て消えない…」 「新しいプリンターやスマホの設定がよくわからない…」 「話題のChatGPTを使ってみたいけれど、何から始めればいいの？」 日々の暮らしの中で、ちょっとしたデジタルのお困りごとはありませんか？ 私は現在、教育機関のIT部門でサポート業務に携わっており、これまで幅広い年代の方々の「困った！」を解決してまいりました。60代を迎えた今、同じ目線に立ち、地域の皆さまやシニア・初心者の方のお力になりたいという思いで活動しています。 【大切にしている3つのお約束】 難しい専門用語は使いません カタカナ言葉や難しい専門用語は避け、日常生活の言葉に置き換えて分かりやすくお話しします。 「何が分からないか分からない」でも大歓迎です うまく説明できなくても大丈夫です。状況を一つひとつお伺いしながら、一緒に原因を見つけていきます。 何度同じ質問をしていただいても大丈夫です 遠慮はいりません。ご自身で安心して使えるようになるまで、何度でも丁寧にお答えします。 【こんなご相談はお任せください】 パソコン・スマートフォンの基本操作や初期設定 プリンターやWi-Fiなどの周辺機器の接続 迷惑な通知やよく分からない警告画面の対処 スマホで楽しむAI（ChatGPTなど）のやさしい始め方・活用法 「こんなこと聞いていいのかな？」と迷うような小さなことでも、お気軽にお声がけくださいね。 あなたのペースに合わせて、ゆっくり、笑顔でサポートいたします！ 【メッセージの受付・ご対応時間について】 ご相談メッセージは24時間いつでもお送りいただけます。 現在、日中は業務に携わっているため、お返事やサポートの対応は主に**【平日夜間（18時以降）】および【土・日・祝日】**を中心に行っております。 いただいたご連絡には、原則24時間以内に丁寧にお返しいたしますので、どうぞ安心してメッセージをお寄せください。