営業用語を使わない営業マン

お客様を前にすると、頭でわかってたことができない。その理由、一緒に探しませんか

引越・不用品回収・内装解体・清掃・買取再販をひとりで立ち上げ、運営しています。 これまで長く、販売と営業の現場に立ってきました。当時最下位だったお店を、全国5位まで引き上げた経験もあります。とはいえ、最初から売れたわけではありません。断られ続けて自信をなくした時期も、ひととおり通ってきています。だから「頭ではわかってるのに現場でできない」あのしんどさは、よくわかるつもりです。 営業って、テクニックやトーク術の話にされがちですよね。でも私は、そこじゃないと思っています。目の前の人が何に不安で、何を後回しにしたくて、何を言われたら安心するのか。そこさえ外さなければ、無理に押し込まなくても自然と話は前に進みます。逆にそこを読み違えると、どんな型を使っても届きません。 こんな方の力になれたらと思います。 ・営業で数字が伸びず、本を読んでも現場で使えない方 ・接客・販売で「あと一歩」の詰めが続かない方 ・これから独立・起業を考えていて、集客や売り方に不安がある方 ・ひとりで始めたが、自分が動かないと回らず疲れてきた方 私自身、起業してまずやったのは「自分が居なくても回る仕組み」づくりでした。うまくいった話だけでなく、失敗した話もそのままお伝えします。そのほうが役に立つので。 きれいごとは言いません。合わないと思ったら正直に言いますし、「それは今のままで大丈夫ですよ」とお止めすることもあります。あなたの状況を横で整理して、進む方向を一緒に考える。そんな相手だと思ってもらえたら嬉しいです。 まずは気になっている事をざっくりでいいのでお聞かせください。