カタチラボ

アンケートの自由記述を、ご指定の分類で1件ずつ仕分けて表でお返しします。件数の上限はありません。

アンケートやレビューの自由記述を、ご指定の分類で仕分けて表にする作業を引き受けています。 ■ どうやるか 性格の違う2つの判定を同じテキストに通します。答えが一致した行はそのまま確定、食い違った行だけ「要確認」と印を付けてお返しします。 自前のサンプル3,100件で試したところ、最初は648行（5行に1行）で2つの判定が割れました。割れ方を数えてみると、7割が「不満なのか要望なのか」の1か所に集中していて、原因は「ご検討をお願いします」のような文末の決まり文句でした。困っている話にも褒めている話にも同じ結びが付くので、片方がそれを根拠に拾っていたのです。指示の書き方を直して流し直したところ、割れは24行まで減りました。 この「割れた行を隠さずに印を付けて渡す」のが、ここでやっていることの中身です。全部を信じてくださいとは申しません。確かでない行は、確かでないと書いてお渡しします。 ■ 件数について 1万件まで、料金は変わりません。100件でも5,000件でも同じです。 件数が増えて延びるのは処理の時間だけで、こちらの手間はほとんど変わりません。そこに追加料金をいただく理由がないと考えています。 ■ 正直に書いておくこと ・販売実績はまだありません。最初のお客様を探している段階です。 ・分類の切り方が変われば精度も変わります。上の数字がそのまま出るとはお約束できません。ご不安であれば、まず一部だけお試しいただくこともできます。 ・処理はこちらのパソコンの中だけで行い、外部のサービスにデータを送りません。 ■ お受けできないもの ・お名前や連絡先など、個人が特定できる情報を含むデータ ・採用や人事に関するデータ