ホテル現役フロントマネージャーが、心に響く口コミ返信を代行します。
はじめまして。プロフィールをご覧いただきありがとうございます。
私は現役ホテルのフロントマネージャーとして、フロント業務・スタッフ育成・口コミ管理・ゲスト対応などを担当しています。
ホテルにとって口コミ返信は、宿泊されたお客様だけでなく、これから宿泊を検討されるお客様への大切なメッセージです。
「感謝を伝えたい」
「お詫びを誠実に伝えたい」
「ホテルの魅力を自然に伝えたい」
そんな想いを、お客様に伝わる文章として丁寧に作成いたします。
これまで数多くの口コミ返信を作成・添削してきた経験を活かし、ホテルのブランドイメージを大切にしながら、一件一件オーダーメイドで対応いたします。
【対応できる内容】
・口コミ返信の作成
・口コミ返信の添削・ブラッシュアップ
・クレーム・低評価口コミへの返信文作成
・高評価口コミへの印象的な返信文作成
・施設の特徴を活かした文章作成
・丁寧・親しみやすい・高級感のある文体など、ご希望に合わせた対応
「返信に時間がかかる」
「文章が毎回似てしまう」
「より印象の良い返信にしたい」
そんなお悩みがございましたら、お気軽にご相談ください。
迅速かつ丁寧な対応を心掛け、ホテル様・旅館様・宿泊施設様の価値向上に貢献できるよう、誠心誠意サポートいたします。
どうぞよろしくお願いいたします。