現場経験を活かし、伝わる接客資料を作成します。
販売・接客業に20年間従事し、アパレル業界では店長として5年、転職後も店長として勤務中。
これまで、
・接客指導
・スタッフ教育
・売場づくり
・VMD
・商品提案
・売上管理
に携わり、複数店舗で年間売上1億円以上の実績があります。
現在は寝具販売にも携わっており、オーダーメイド枕やマットレス、寝具の提案を通じて、お客様のお悩み解決型の接客を実践しています。
私が作成する資料は、単なるデザイン資料ではありません。
「お客様にどう伝えるか」
「スタッフがどう理解するか」
「どうすれば売場で活用できるか」
という現場視点を重視しています。
対応可能な資料例
■ 接客マニュアル
■ 販売研修資料
■ 商品説明資料
■ 売場改善資料
■ 提案トークの図解
■ 接客フローの可視化
■ 商品比較表
■ 店舗向け教育資料
手書きメモや箇条書きの内容からでも作成可能です。
「分かりやすい」
「伝わりやすい」
「現場で使いやすい」
資料作りを心掛けています。
まずはお気軽にご相談ください。