複数の高年商店舗で経験|育成・効率化・売上改善を仕組み化
【私のスタイル】
かつての私は「自分が先頭で引っ張る」マネジメントをしていました。自分が一番動き、自分のやり方に周りを合わせてもらう。短期的には店は回りますが、部下は指示待ちになり、私がいないと現場が止まる。あるとき、それを痛感する出来事がありました。
そこから発想を逆にしました。「自分が動く」のではなく「人が自然に動く仕組みを設計する」。一人ひとりの強みを観察し、その強みが活きる役割と仕組みを用意する。育成リーダー制度も、開閉店の標準化も、すべてこの転換から生まれたものです。結果は実績の通りです。
この経験から学んだのは、部下が育たないのはその人のせいでも、あなたの熱意不足のせいでもなく、多くの場合「仕組みの設計」の問題だということです。
だからこそ、現場で悩む方の気持ちがわかります。「もっと頑張れ」という精神論ではなく、人が自然に動き、店が自然に回る仕組みを、あなたの店の状況に合わせて一緒に設計します。
【実績】
・過去4店舗の高年商店舗で経験。
・属人化していたOPを一喝。マニュアル化と動線の再設計で標準化し、作業時間を最大2時間→30分に短縮
・一人ひとりの強みに合わせた育成リーダー制度を設計し、部下21名中15名の社内評価アップを実現
・定性と定量データの分析をもとに陳列と在庫を見直し、前年比120%に改善
・品出しの優先順位を自動判定するExcelマクロを自作し、経験に頼らない売場運営を実現