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はじめまして!
ECショップの運営およびカスタマーサポート業務に携わっております。
主に、商品情報の確認・登録、注文や配送状況の確認、メールでのお問い合わせ対応、返品・返金対応、仕入れ先や倉庫との確認業務などを行っています。
また、BUYMAの商品出品や画像作成、EC向けの商品説明文作成にも対応した経験があります。
お客様に分かりやすく、不快感を与えない丁寧な文章を作成すること、細かな商品情報を確認しながら正確に作業を進めることを大切にしています。
PC・スマートフォンを使用した在宅業務が可能です。電話対応は行っておりませんが、メール・チャットでの連絡には丁寧かつ迅速に対応いたします。
継続的なお仕事にも責任を持って取り組みます。どうぞよろしくお願いいたします。