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弁護士検索・法律Q&A(法律相談)
傾聴と必要に応じてアドバイス 1,000円〜
2026.2.26現在
カスタマーサポート・カスタマーサクセス / カスタマーサポート・ヘルプデスク 経験年数 : 14年
医療・介護 / 病院・介護施設経営 経験年数 : 10年
ライフスタイル・その他 / カウンセラー・コーチ 経験年数 : 7年
社会福祉士 取得年 : 2025年
介護福祉士 取得年 : 2016年
株式会社Rodina(障害福祉サービス) 2019年9月 〜 現在
・中国・九州エリアの管理、運営 / カスタマーサクセス・カスタマーサポート・ヘルプデスク・組織・人事コンサルタント 2019年9月 〜 現在
職務概要 ・担当内容詳細 ・担当エリアの管理、運営〜中国・九州エリアの管理、運営 ・職場への指導、育成 ・支援機関、医療機関に対しての新規・既存に向けた認知・営業活動を約半年で300件以上対面で実施し、医療機関より紹介いただいた反響率は16.4% <所属・役割> ・サービス管理責任者 6年 ・スーパーバイザー 2年 ・マネージャー 6ヶ月(マネージャー業務自体はスーパーバイザー時代からのため、2年間、50余名の職員の管理・ケア・サポートを実施) <年実績> 広島エリア売上 2023年度2億5000万円(県内4店舗合計) 2024年度3億5000万円(県内5店舗合計) 参考:1店舗あたり全国平均2000万円程度(厚生労働省 令和5年経営実態調査)
株式会社ユースタイルラボラトリー(障害福祉サービス) 2019年1月 〜 2019年8月
・広島エリア / サービス提供責任者 / カスタマーサポート・ヘルプデスク・中途採用・病院・介護施設経営・カウンセラー・コーチ 2019年1月 〜 2019年8月
職務概要 <担当内容詳細> ・広島エリアの障害理解に向けた営業活動 ・重度訪問介護と呼ばれる在宅支援の現場でのOJT ・採用開始300名前後実施 <所属・役割> ・サービス提供責任者 7ヶ月 <年実績> 売上に関しては従事した7ヶ月で1億1100万。
NPO法人地域ネットくれんど(障害福祉サービス) 2012年9月 〜 2018年9月
・居宅介護部門 / サービス提供責任者 / カスタマーサクセス・カスタマーサポート・ヘルプデスク・病院・介護施設経営 2012年9月 〜 2018年9月
職務概要 <担当内容詳細> ・障害福祉サービスにおける支援・管理 ・家族の応対、クレーム対応、営業活動 <所属・役割> ・管理者 3年 ・サービス提供責任者 3年 ・100名の勤務表の作成実施 <年実績> 売上に関しては2017年度3.5億。