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エンジニア / ネットワークエンジニア 経験年数 : 10年
カスタマーサポート・カスタマーサクセス / カスタマーサポート・ヘルプデスク 経験年数 : 8年
カスタマーサポート・カスタマーサクセス / コールセンター管理・運営 経験年数 : 7年
・業務自動化
- Claude Codeを使った業務ワークフロー自動化 - MCPサーバーの設計・構築(既存ツール/APIのClaude連携) - ブラウザ完結型Webツール開発(計算機・テキスト処理・ビジュアルツール) - コンテンツ自動生成パイプライン構築 - 多言語対応サイト・コンテンツ制作
Cisco Certified Network Associate(CCNA) 取得年 : 2013年
インターネット検定(.comMaster★★★) 取得年 : 2010年
英語 ネイティブレベル