デジタル百姓 女子部PC大手現役サポート

分からん人を置いていきません。画面を一緒に見て整理します。

はじめまして。デジタル百姓 女子部です。 パソコンやスマホのことで 「どこを触ったらいいか分からない」 「こんな初歩的なこと、聞いていいんかな…」 そんなふうに感じたことはありませんか？ 私はこれまで、大手企業のテクニカルサポートとして1０年以上、本当にたくさんの「困った」に向き合ってきました。そこで強く感じたのは、分からない人ほど真面目で、ちゃんと考えているということです。 ITの世界は、専門用語が多く、説明も省略されがちで、「分かっている前提」で進むことがほとんどです。 それでは途中で詰まってしまうのも、当たり前だと思っています。 デジタル百姓 女子部では、 ✔ 急かさない ✔ 怒らない ✔ 専門用語を使わない を大切にしています。 一人で悩むのではなく、画面を一緒に見ながら、今なにが起きているかを整理する。 それだけで、スッと解決の道が見えることも多いです。 私のサポートは、作業を丸投げしてもらう形ではありません。 「一緒に確認して、分かるようになる」ことを大切にしています。 その場で完全に解決できない場合もありますが、今後どう動けばいいかが分かる状態を目指します。 屋号の「デジタル百姓」には、 “現場を支える裏方でありたい”という想いを込めています。 農業もデジタルも、派手さより、日々を回す力が大事。 誰かが安心して前に進めるよう、後ろで整える役割です。 まずはお気軽にご相談ください。 ⬜︎⬜︎⬜︎⬜︎⬜︎⬜︎⬜︎⬜︎⬜︎⬜︎⬜︎⬜︎⬜︎⬜︎⬜︎⬜︎⬜︎ 事前相談テンプレート（コピペ用） 事前相談をさせてください 下記をわかる範囲で教えてください。 ① 今どんなことで困っていますか？ → ② 今使っているものを教えてください（分かる範囲でOK） ・パソコン or スマホ（どちらがメイン？） → ③ 「こうなったら助かる！」理想の状態は？ （例：自分ひとりで請求書を作れるようになりたい／ 　　誰かに聞かなくても事務が回るようになりたい など） → ④ 緊急度を教えてください □ すぐ困っている（1週間以内） □ 近いうちに整えたい（1か月以内） □ 余裕はあるが今後のために相談したい ⑤ ビデオチャットのみ対応となります。 お客様の画面を見させていただき、口頭でご案内させていただきます。 ⑥ その他あれば自由にどうぞ （背景・想い・不安なこと、なんでもOKです） → 内容を確認して、一番ムリのない進め方をご提案します。