かめおじ

パソコン操作に不慣れな皆さんの味方です！お気軽にご利用ください！

パソコンメーカーのサポートを15年経験した「PCの困りごと解決」のパートナーです。 はじめまして。数ある中から目にとめていただき、ありがとうございます。 大手パソコンメーカーのテクニカルサポートにて、15年間現場に立ち、オペレーターから管理職まで一通りのキャリアを歩んでまいりました。 特にお客様の7割が60歳以上のシニア層という環境で、のべ数万人の方々のお悩みに向き合ってきたため、「どこでつまづきやすいか」「どう伝えれば伝わるか」を熟知しております。 ■ 私ができること • パソコンの初期設定、操作説明、トラブル解消。 ◾️私ができないこと ･故障時の修理対応 ･レジストリ、プログラミング全般、ネットワーク構築 ・その他、詳細はお問い合わせください ■ 私の強み 1. 「専門用語を使わない」徹底したわかりやすさ 「ブラウザ」「ディレクトリ」といった言葉は使いません。「いつものインターネットを見るボタン」のように、直感的に伝わる表現を大切にしています。 2. 圧倒的な「待つ力」と「傾聴力」 「同じことを聞くのが恥ずかしい」と思わないでください。操作がゆっくりでも、何度聞いていただいても、最後まで根気強く、笑顔でお付き合いします。 ■ 経歴・実績 • パソコンメーカー テクニカルサポート 「パソコンのことで悩んでいる時間を、パソコンを楽しむ時間に変える」 そんなお手伝いをさせていただければ幸いです。 どんな小さなことでも構いません。まずはメッセージでお気軽にご相談ください。