・SaaS領域（飲食、美容、旅行、HRエージェント） / GM 2017年4月 〜 2025年7月

前職では、店舗・企業様の「集客」と「業務効率化（DX）」を支援するSaaS領域にて、飲食・美容・旅行・人材（HR）の4業界を横断して担当しておりました。 累計500社以上のオーナー様と対話し、課題解決を行ってきた経験が、現在のWeb制作の基盤となっています。 ■ 1. 飲食領域（Airレジ / ホットペッパー系） 業務内容： 予約管理システム導入による「空席在庫の最大化」と、集客媒体の原稿改善。 実績（例）： 赤字続きだった個人イタリアン店を担当。「美味しいのに知られていない」という課題に対し、ターゲットを「近隣オフィスのランチ需要」に絞ったWeb原稿へ刷新。同時に予約台帳をデジタル化し、ランチ回転率を1.5倍に向上させ、昨対比売上140%を達成。 ■ 2. 美容領域（ホットペッパービューティー系） 業務内容： サロンボード等を活用したリピート率改善コンサルティング。 実績（例）： 「クーポン利用の新規客しか来ない」と悩む美容室に対し、「3回目の来店」をゴールにしたメニュー構成とWeb見せ方を提案。価格競争から脱却し、リピート率を30%→65%へ改善。広告費を下げながら利益を残す体質へ転換支援。 ■ 3. 旅行・宿泊領域（じゃらん / 業務支援系） 業務内容： 小規模宿泊施設への予約システム導入・プラン造成支援。 実績（例）： インバウンド需要を取り込めずにいた老舗旅館を担当。海外ゲストに刺さる写真選定と、英語対応不要で予約完結できる動線をWeb上で設計。平日稼働率を40%→80%まで引き上げ、通期MVPを受賞。 ■ 4. HR・人材領域（Airワーク / 求人媒体系） 業務内容： 採用管理システム（ATS）導入と、自社採用サイト（オウンドメディア）の構築支援。 実績（例）： 「媒体にお金をかけても応募ゼロ」だった建設会社様を担当。求人票の「給与条件」の訴求をやめ、「未経験から手に職がつく教育体制」を全面に出した採用サイト（LP）を制作。応募単価を1/5に削減しつつ、若手2名の採用に成功。 最後はGMまで務め、独立し今に至ります。