カナメ｜業務整理のプロ

現役統括本部長による、現場のための「業務整理・マニュアル化」

はじめまして。カナメと申します。 ビジネスプロセス領域にて、現在も約300名規模の組織（正社員・スタッフ含む）を統括している現役の本部長です。 私の得意領域は「混沌とした現場の整理」です。 これまでのキャリアで、金融・通信・サービス業など計50社以上の業務運用に携わり、うち主要10社については業務フローの根本的な設計変更・改善を担当してきました。 「役員や上司の頭の中にある正解がわからない」 「人によって指示が違う」 「指示が口頭・メール・チャットに散逸して現場が混乱している」 そんな状況をヒアリングし、誰でもミスなく動ける「マニュアル」や「業務フロー」に落とし込むことを得意としています。 【できること】 ・複数チャネルでの指示ログやメッセージ履歴から業務マニュアル作成 ・複数名で相違する指示や運用の整理とフロー化 ・属人化した業務のフローチャート化・可視化 ・チームの進捗管理・タスク整理 ・※単なる作業手順だけでなく、その背景にある「業務方針・ルール」の言語化からサポートします。 【稼働スタイル】 現職での業務があるため、主な稼働は平日夜間（20時以降）のみ、メッセージの返信は平日のみ原則24時間以内に行います。 （土日祝は家庭との時間を大切にしているため原則お休みをいただいております） 現職の守秘義務があるため、顔出しは控えさせていただきます。メインはトークルームでのやりとり、必要に応じてビデオチャット（カメラOFF）で対応いたします。その分、品質と論理的な構成力には自信があります。 【業務環境】 Googleの各種サービス（ドキュメント、スプレッドシート、スライドなど）を使用し、 納品時はそれぞれdocx、xlsx、pptx、もしくはPDFファイルへエクスポートして納品いたします。