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はじめまして。 カスタマーサポートのお仕事に携わってきました。 お客様対応の文章や、クレームへの返し方など、 「これで大丈夫かな…」と迷うことを、 一人で抱え込んでしまう方のお手伝いができればと思っています。 正解を押しつけるのではなく、 状況に合わせて「使いやすい表現」を一緒に考えます。 チャットでのご相談ですので、 落ち着いて文章を確認しながら進めていただけます。 小さなことでも大丈夫です。 どうぞお気軽にご相談ください。