はじめまして。 カスタマーサポートのお仕事に携わってきました。 お客様対応の文章や、クレームへの返し方など、 「これで大丈夫かな…」と迷うことを、 一人で抱え込んでしまう方のお手伝いができればと思っています。 正解を押しつけるのではなく、 状況に合わせて「使いやすい表現」を一緒に考えます。