natsumi4343
企業様向けに、日本語でのカスタマーサポート(CS)業務を行っています。 メールや問い合わせフォーム対応を中心に、 単に返信するだけでなく、対応を進めながら 「よくある質問」「繰り返し使える表現」を整理し、 テンプレや簡単なルールとして残すことを大切にしています。 問い合わせ件数や対応内容を確認したうえで、 無理のない範囲で柔軟に対応いたします。 海外顧客向けの英語対応については、 内容・件数により別途ご相談可能です。 まずはお気軽にメッセージでご相談ください。
事務・ビジネスサポート / 事務(一般事務) 経験年数 : 3年
事務・ビジネスサポート / 文字起こし・データ入力 経験年数 : 3年
物流・購買 / ロジスティクス(物流) 経験年数 : 2年
TOEIC 745点 取得年 : 2022年
貿易実務検定C級 取得年 : 2022年