小売・飲食のお店向けに、「なぜ」まで伝わる接客マニュアルを作ります
小売の店長として約15年、複数店舗のマネジメントを経験してきました。
和食料理店では副店長として、キッチンとホールの両方に立ち、
発注・スタッフ育成・人やお金の管理まで、お店の運営全般を担当しました。
アルバイトから社員・店長へ、スタッフの成長に関わってきたことが一番の財産です。
AI の学びの場を企画・司会し、「AI を初めて触る人」にも楽しんでもらえる伝え方を大切にしています。
「正しいことでも、理由が伝わらなければ人は動かない」。
店長として失敗から学んだことを、マニュアルづくりにも生かしています。