調整力 3,000円〜
営業 / 法人営業 経験年数 : 26年
カスタマーサポート・カスタマーサクセス / カスタマーサクセス 経験年数 : 1年
コンサルタント / 業務プロセスコンサルタント 経験年数 : 4年
・調整力 3,000円〜
直近の勤務先では訪問看護事業と事務部門との調整業務が多く、他部署と密にコミュニケーションを取る事は当然のことながら、各部署間が望む業務支援に対してヒヤリングを行いながら調整を行い、お互いが納得できる着地に導くことができました。常に配慮を忘れず、心理的安全性を担保する事を大切にしています。
株式会社エデュコ 2022年12月 〜 2025年5月
・医療・福祉事業推進部 部長 / カスタマーサクセス・新卒採用・中途採用 2022年12月 〜 2025年5月
事業の新規立ち上げ、新規事業の企画、立案 売上達成報告、分析 財務状況(月次決算)の打ち合わせ(会計士) 事務部門のマネジメント 新人オリエンテーションの対応 勤怠管理 採用条件作成 採用面接 【実績】 ・完全週休2日制の導入(土日祝を休日とする) ・事業所の新規立上げ 開業時売上0円から1.5年で40,000千円の売上実績となる。 ・業務補償補助金にて23,000千円の交付決定。 【ポイント】 ・完全週休2日制の導入。 導入した場合の稼働率の減少を算出した結果、2%減のマイナスであった。 売上減少のインパクトを最小限に抑えることができることを社長に進言、導入のエビデンスを提供。 ・初の福岡市内以外で訪問看護ステーションを開設、開設前から営業部長と営業戦略やスタッフ採用について打ち合わせを実施。結果、売上が1.5年で40,000千円の実績となる。
ビー・ブラウンエースクラップ株式会社 2001年4月 〜 2021年11月
・ジェネラルサージェリー事業本部 / エリアマネージャー / 法人営業・代理店・加盟店営業・業務プロセスコンサルタント 2001年4月 〜 2021年11月
・手術機器の販売、手術機器の運用コンサルティング。 ・プレイングマネージャーとして担当エリアを持ちながら、チーム全体の売上管理、営業戦略の策定、推進、部下2名の育成に従事。 ・外科・脳神経外科領域の営業担当として、主に大学病院や中核病院のドクターや看護師に開腹・開頭用器械器具・内視鏡下外科手術器具、インプラントの提案営業に従事。 ・手術器具や中央滅菌室での手術器具の運用改善に向けたコンサルティングを実施。 【営業スタイル】既存顧客フォロー 【担当地域】九州、沖縄 【取引顧客】大学病院・基幹病院 【取扱商品】 脳神経・内視鏡外科手術器具 開頭/脳神経用ドリル 形成/口腔外科用ドリル 脳神経外科/脳動脈瘤クリップ 【実績】【チーム実績/九州】 2012年 売上 149,450千円 達成率105.8% 対前年122.2% 2013年 売上 182,586千円 達成率118.6% 対前年122.2% 2014年 売上 182,717千円 達成率101.6% 対前年101.7% 【ポイント】チーム実績は、波及効果を考え、大学病院内で内視鏡外科手術器具の営業活動を徹底。 競合他社にないニッチな製品で採用確度を上げ消耗品の5年平均成長率は8%の売上ベースを構築した。 コンサルティング業務では、医療従事者が最適な手術器具を運用を行えるよう問題点や課題を顕在化して、顧客が理解しやすいゴールに導く解決策の提案を行った結果、修理不能品の稼働率が高かったコストを最大70%削減できた。 ・エリアマネージャー ・コンサルタント
株式会社ムトウ(旧井本医科器械株式会社) 1995年6月 〜 2001年3月
・長崎営業所 / 所長 / 法人営業 1995年6月 〜 2001年3月
【営業】 ●1995年6月~2000年4月 久留米営業所に配属。医療機器卸販売業の営業担当として、大学病院に医療機器・医療消耗品の提案営業に従事。 ●2000年5月~2001年3月 長崎営業所が開設され、所長として赴任。 主に長崎市内の病院を中心に、医療機器や医療消耗品、介護消耗品の新規開拓に従事。 【工夫したポイント】 聴診器メーカー主催のキャンペーン期間中(4 ヶ月間)に、個人で130 本の販売実績を出し日本一の実績としてメーカー表彰を受けました。 看護学科の教授とのコネクションを活用。学生が高品質な聴診器を購入することで卒業しても長く使用できるメリットを提案。更にネーム入れの刻印サービスを提供したことが学生からも好評で、結果、毎年実習前の学生が聴診器を購入する仕組みを構築することができました。