職場環境コンサル Ｒ New Japan

職場環境改善コンサルタント　R new Japan　〜現場を知る職場環境問題の専門家〜

　仕事柄、企業の経営陣の方に（働きやすい職場環境に最も大切なことはなんですか？）と伺うと、大半の方は【コミュニケーション】と答えます。確かに間違いではないですし、職場の人間関係には欠かせない要因でしょう。しかし、「職場環境に一番大切な事は」の問に対してコミュニケーションと捉えることが日本の文化であり、企業風土を背景に途切れることなく引き継がれた根拠無き保険のような語源ともとれる。つまり、【職場環境とは＝コミュニケーション】と職場内で発信することにより安心・安全で正解であると促していることが、そもそも問題なのかもしれない。コミュニケーションが持つ本来の性質はどのようなものでしょう。（公私問わず他者に話しかけることなのか）このことについても、個々のコミュニケーションへの価値観の違いがあるでしょう。 　近年では職場において、「挨拶をしても返してくれない」このような人が増加傾向にあり、悩んでいる方も少なくないのです。上司が挨拶をしてくれない、あるいは同僚の間柄でもこちらが挨拶をして聞こえているのに返してくれない。「おはよう・お疲れさま・ありがとう」等の挨拶は幼少期の頃、学校の先生や両親あるいは、友達から当たり前のように挨拶の大切さを教わり交わしていたでしょう。この、当たり前が当たり前ではなくなったことが、職場内でのイジメや嫌がらせに繋がる原因となるのです。出勤して始業のベルがなり「おはようございます」の挨拶を交わすことなく、または挨拶をしても返さない関係性の中で二言目に「今日も頑張ろうね」などの言葉は出づらいでしょう。日常における挨拶には、どちらが先にするなどのルールはありません。職場でも部下から先に上司へ挨拶するという決まりもないのです。むしろ、職場では立場が上の方が部下の存在に気づき、先に「おはよう」と声を掛ける。このような職場は決して悪い環境にはないでしょう。挨拶は最も人間関係を良好とする最強のアイテムでありコミュニケーションの根幹なのです。まずは、職場において最も大切な【挨拶】と言う名のコミュニケーションを日常化しましょう。これだけで世の中に横行しているハラスメント問題は減少します。 また、私事で恐縮ですが、なぜ職場環境に関わるコンサルを始めたのか？いくつかの理由があります。まずは、何と言っても【これまでのハラスメント対策】であれば、いじめ問題は無くならないからです。例えば、国会でハラスメントの加害者に対する法案を可決されても、実際に問題が起きてからの対策に過ぎないのです。つまりは【事後処理であり事後対応】となります。このような法案を企業に発信するよりも、大切な事は山程あるのです。さらに、【パワハラになるのか否か】これは嫌がらせをされた被害者がどのように捉えるかできまる。このような思考ではハラスメントは無くなりません。打たれ強いのか弱いのかの違いだけで、強い人も少しづつダメージは蓄積されているのです。 日々の気づきは ”note” にまとめています。 よければ、のぞいてみてください https://note.com/consultant_r