水多まりこ＠医療事務×オンライン秘書

クリニックの業務を整理し、誰でも迷わず動ける形にします

プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。 医療事務経験10年以上、診療情報管理士の水多まりこです。 これまで病院やクリニックの医療事務をはじめ、医療専門学校での指導、オンラインでの医療事務・バックオフィス支援などに携わってきました。 業務を進めるなかで、次のようなお悩みはありませんか？ ・業務がスタッフごとに異なり、対応にばらつきがある ・新人が入るたびに、同じ内容を一から説明している ・特定のスタッフしか分からない業務がある ・マニュアルを作りたいけれど、整理する時間がない ・伝えたい内容はあるものの、資料にまとめられない ・何から改善すればよいのか分からない このようなクリニックの業務上のお悩みを伺い、必要な情報を整理して、現場で実際に使える形にすることを得意としています。 単に作業手順を並べるのではなく、 ・どのタイミングで行うのか ・迷ったときにどう判断するのか ・分からない場合は誰に確認するのか ・対応した内容をどのように記録するのか といった点まで整理し、初めて担当する方にも伝わりやすい資料を作成します。 【対応可能な業務】 ・クリニックの業務マニュアル、手順書作成 ・業務フロー、チェックリスト作成 ・既存資料やメモの整理、見直し ・新人研修、院内研修用の資料作成 ・医療系のスライド、説明資料作成 ・クリニック業務の課題整理、改善に向けたご相談 ・外来データ提出加算の導入準備、院内運用の整理 ・医療関連の文章、資料の作成 【経歴・保有資格】 ・医療事務経験10年以上 ・医療専門学校教員経験 約3年 ・診療情報管理士 ・診療報酬請求事務能力認定試験 合格 ・病院、クリニック、オンラインでの医療事務支援経験 特に、複雑な内容や情報量の多い内容を整理し、文章・図解・スライドを使って分かりやすく伝えることを大切にしています。 「まだ依頼内容がまとまっていない」 「このような内容でもお願いできるのか分からない」 という段階でも構いません。現在のお悩みや、作成したいものについてお聞かせください。 ※患者様を特定できる情報はお受け取りしておりません。ご提供いただく資料は、氏名・生年月日・患者IDなどを削除した状態でお願いいたします。 内容を確認し、対応範囲・納期・料金をご案内いたします。まずはお気軽にメッセージよりご相談ください。 メッセージには原則24時間以内に返信いたします。 作業時間は案件の内容や時期によって異なります。対応範囲・納期を確認したうえでお引き受けいたしますので、まずはお気軽にご相談ください。