山本＠寄り添いWEB制作

お客様に寄り添った丁寧な対応でWEB制作させていただきます！

ご覧いただき、ありがとうございます。 WEB制作事業「NARANDE WEB」代表の山本と申します。 お客様に寄り添ったWEB制作をおこないます。 ◎リーズナブル＆高品質 コストパフォーマンスを重視して、 納品まで責任をもって対応いたします。 ◎寄り添った丁寧な対応×サポート 過去の経歴を活かし、Web知識が無い方にも 分かり易く丁寧なご説明、サポートをさせていただきます。 ◎幅広い対応力 企画、構成から全体監修まで行います。 ・WordPressによるWebサイト制作、修正 ・HTML/CSSコーディング ・文章の簡単な修正及び校正 ・SNS運用、LINE構築のサポート ◎プロフィール 私はこれまで、ソフトウェア開発会社で ユーザーのお問い合わせ対応を毎月400名以上×約7年間おこなっておりました。 ユーザーの層は幅広く、大手企業のWEB担当者や事務員、 土方作業員やご高齢のおばあさんなど、さまざまでした。 そのため、常に相手に合わせて分かり易く伝える工夫をおこない、 「相手の立場になって考える力」を培いました。 この経験を活かし、お客様の立場に立った寄り添ったWEB制作をさせていただきます。 ◎ 経歴 ■地方国立大学　経済学部　卒業 ■2015年〜2022年秋　IT企業で勤務（カスタマーサポート） 上記のお問い合わせ対応で培った「相手の立場になって考える力」を活かし 以下の業務もおこないました。 ・システムの要件定義 ・システムのテスト（毎月9000項目以上） ・操作マニュアル作成（200~400ページ×20冊以上） ■2022年冬〜　化粧品店/美容サロンで勤務（販売・施術者） お客様のご要望やお悩みを伺い、 化粧品販売や光フォトフェイシャル・光脱毛の施術をおこないました。 幅広く正しい知識で接客をするために、資格も取得しました。 ・日本化粧品検定特級 コスメコンシェルジュ ・日本化粧品検定１級 これまでの経験を活かして、お客様のご要望をしっかりヒアリングし、 お客様に寄り添った丁寧な対応と、着実な制作に取り掛かる所存です。 お喜びいただけるように責任を持ってご対応させていただきます。 ぜひお気軽にご相談ください。