LINE構築・DX化の支援

小児科クリニックのLINE公式アカウントを新規構築。情報発信と問い合わせ削減を目的に、リッチメニュー設計、エルメッセージ連携、導線設計、FAQ自動応答、フォーム設計を実装。既存の予約LINEとは別に新規アカウントを設計し、未登録層の取り込みを強化。現場運用を考慮した“スタッフが回せる設計”を重視して構築・運用支援を実施。 【注】リッチメニューはデザイナーによる外注です。