2022年 8月 サービスプロフィットチェーン 簡単に言うとcs.es.サービス.集客.利益.の循環をフレームワークに当てはめたもの。 経営ではよく使われる知識の一つだが、介護分野にはまだまだ知られていない事のひとつ。 相談、アドバイス