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せと ｜オンライン秘書
最終ログイン：3ヶ月前
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ひとり経営者をサポートするオンライン秘書
女性
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稼働条件
  • 時間単価：1,200円
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【基本的に下記時間にて対応可能です】

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＼顧客満足度アップ／のためのサポート致します

初めまして。 プロフィールをご覧いただきありがとうございます。 長年の顧客対応経験から、相手の気持ちを汲んだ 「的確・丁寧なテキストコミュニケーション」が得意です。 お客様に好印象・安心感を与え、高評価＆リピーターに繋げられるよう 責任を持って業務を行います。 【経歴】 ・外資系ラグジュアリーホテル　接客/マネジメント 12年

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スキル・知識

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経験職種

  • 営業 / 個人営業 経験年数 : 4年

  • カスタマーサポート・カスタマーサクセス / カスタマーサクセス 経験年数 : 20年

  • カスタマーサポート・カスタマーサクセス / カスタマーサポート・ヘルプデスク 経験年数 : 20年

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スキル/ツール

  • Googleスプレッドシート 経験年数：5年

  • Googleドキュメント 経験年数：1年

  • PowerPoint 経験年数：5年

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得意分野

  • ビジネス代行・アシスタント

    ・カスタマーサポート・カスタマーサクセス 3,000円〜

    顧客対応(ビジネスメール・架電・書状)全般が得意です。「丁寧、迅速、的確」なコミュニケーションを心掛けております。

    • 経営　飲食店　シェフ

資格・検定

  • FP３級 取得年 : 2021年

経歴

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経歴

  • レストラン・パティスリ―事業経営会社 / 店長 2003年4月 〜 2007年6月

  • 外資系ラグジュアリーホテル / チームリーダー/アシスタントマネージャー 2007年7月 〜 2019年6月

  • 大手日系生命保険会社 / 営業職/チームリーダー 2019年7月 〜 現在