せと ｜クロージング専門

【外資系ホテルの接遇力×保険営業の成約力】貴社の『顔』として顧客をファンに変えます

大学卒業後、銀座百貨店内パティスリーでの店長業務を経て、東京・日比谷にある外資系ラグジュアリーホテルにて接客・マネジメント・ブライダルセールスを経験してまいりました。その後、国内最大手の生命保険会社にて個人向け営業、アフターフォロー、人材育成に携わり、長年にわたりお客様対応と営業の現場で経験を積んでおります。 現在は副業で、Zoom面談や顧客対応を安心して行える静かな業務環境を整えており、Zoomセールス代行、オンライン講座・スクール商品の個別相談対応、クロージング、カスタマーサクセス業務などを業務委託でお受けしております。 私の強みは、お相手の話を丁寧に伺い、不安や迷いに寄り添いながら、納得感のある意思決定をサポートできることです。 接遇・営業・顧客フォローの経験を活かし、オンラインでも安心感のある対応を大切にしています。 【対応可能な業務】 Zoomでの個別相談対応 オンライン講座、スクール、コンサル商品のセールス代行 クロージング対応 見込み顧客へのヒアリング 既存顧客フォロー、継続利用に向けたサポート 問い合わせ対応、カスタマーサポート／カスタマーサクセス業務 営業後の報告、対応履歴の入力・管理 メール、電話、公式LINE等での顧客対応 予約管理、スケジュール調整 マニュアル作成、業務改善サポート 【経歴】 外資系ラグジュアリーホテル　接客／マネジメント／ブライダルセールス　12年 銀座百貨店内パティスリー　接客／販売／店長業務　4年 生命保険営業　個人向け営業／アフターフォロー　5年 生命保険会社での人材育成・研修担当　チームリーダー／教習生研修担当　2年 Zoomセールス代行　オンライン個別相談／クロージング対応　2年 女性向けオンラインビジネススクール　カスタマーサポート　1年 ECサイト　カスタマーサクセス　1年 【【使用可能ツール】 Googleスプレッドシート・ドキュメント・スライド Microsoft Office Canva 有料プラン Chatwork Slack Zoom LINE／公式LINE 上記以外のツールも、マニュアルやご指示をいただければ柔軟に対応いたします