tワークサポート

・申込・問い合わせ管理表作成 20,000円〜

紙・Excel・メール・口頭でバラバラになりがちな申込・問い合わせ・受付情報を、Googleフォームとスプレッドシートで一覧管理できる形に整えます。対応状況、担当者メモ、返信状況、次回対応を見える化し、探す時間・聞き直し・二重確認・引き継ぎミスを減らしやすい構成にします。現場担当者様が上司へ説明しやすい、小さな業務改善案として使える管理表を目指します。

・Googleフォーム受付導線作成 20,000円〜

問い合わせ、申込、応募受付、予約希望、面談希望などを受け付けるGoogleフォームを作成します。営業時間外でも一次受付ができ、回答内容がスプレッドシートへ集まるため、受付機会を逃しにくくなります。質問項目、確認項目、案内文を整理し、ITに詳しくない担当者様でも扱いやすい受付導線にします。

・スプレッドシート管理表設計 20,000円〜

フォーム送信内容を一覧化し、担当者、対応ステータス、返信状況、次回対応日、メモ欄を確認しやすい管理表に整えます。誰がどこまで対応したかを見える化し、担当者不在時や引き継ぎ時にも状況を追いやすい構成を目指します。単なる表ではなく、現場の確認時間を減らすための管理画面として設計します。

・GAS簡易自動化 20,000円〜

Googleフォーム送信後の受付確認メール、担当者通知、管理表の更新補助など、最小限のGASで手作業を減らす流れを作ります。毎回の転記、確認、メール作成前の迷いを減らしやすくし、対応漏れ防止と作業時間短縮を狙います。外部API連携や大規模開発ではなく、現場で使いやすい小さな自動化に絞って対応します。

・返信テンプレート・単語登録整理 20,000円〜

問い合わせ・申込・受付後に毎回メール文を考えなくて済むよう、受付確認、案内、日程確認、保留、再連絡、未返信者への確認文をテンプレート化します。PC単語登録や定型文登録と合わせることで、手打ち入力や文面のばらつきを減らしやすくします。担当者交代時も同じ対応品質を維持しやすい形に整理します。

・操作マニュアル・引継ぎ資料作成 20,000円〜

Googleフォーム、管理表、返信テンプレート、GAS補助の使い方を、担当者が迷わず操作できる手順書に整理します。初期設定、日々の確認、ステータス更新、返信対応、引き継ぎ時の確認ポイントまでまとめ、教える時間・確認時間・聞き直しを減らしやすくします。ITに詳しくない方でも社内で使い続けやすい形にします。

・社内提案資料作成 20,000円〜

現場担当者様が上司・決裁者へ説明しやすいように、申込・問い合わせ管理表を導入する目的、現状のムダ、期待できる変化、会社側のメリット、現場側のメリットを整理した提案資料を作成します。単なる管理表ではなく、確認時間・聞き直し・二重対応・引き継ぎミスを減らす改善提案として見せられる形を目指します。高額システムの前に小さく始める業務改善案として、社内説明に使いやすく整えます。