カスタマーサポート・カスタマーサクセス / カスタマーサポート・ヘルプデスク 経験年数 : 3年
事務・ビジネスサポート / 文字起こし・データ入力 経験年数 : 10年
物流・購買 / 商品・在庫管理 経験年数 : 4年
Excel 経験年数 : 16年
Google スプレッドシート 経験年数 : 8年
Google ドキュメント 経験年数 : 2年
Word 経験年数 : 16年
ChatGPT 経験年数 : 1年未満
DALL-E 経験年数 : 1年未満
ITパスポート 取得年 : 2008年
普通自動車第一種運転免許 取得年 : 2005年
運行管理者 取得年 : 2024年
ウェブスペース株式会社 2013年12月 〜 2016年4月
・カスタマーサポート 2013年12月 〜 2016年4月
コールセンター、お客様サポート業務の経験をしてお客様がして欲しい事、求めている事を汲み取り、適切な対応した結果、【お客様から指名されるほど信頼を得た経験】があります。 お客様対応スキルはとても高いと自負しております。
ジャノメサービス株式会社 2016年4月 〜 2023年2月
・物流 2016年4月 〜 2023年2月
海外向けの商品を主に梱包、出荷を担当。運送業者の手配や在庫管理など、発注資料の作成を経験。 改善提案を毎月1個以上行うなど、現場作業の見直しや作業工数の削減を行い残業時間5時間削減することに成功。 工数削減から利益に貢献した経験があります。
エスアールエル株式会社 2023年3月 〜 現在
・資材物流課 / 調達・購買・商品・在庫管理 2023年3月 〜 現在
◼️オペレーション 入出荷オペレーション業務 ◼️管理 在庫管理、入出荷管理 ◼️調整 他部署との調整、卸・メーカーとの調整、金型手配 ◼️問い合わせ対応 電話、メール 1日20件前後 ◼️マスタ登録 マスターへの新品番登録・削除、外部倉庫との調整
