Yoshida･

最終ログイン：2ヶ月前

稼働状況対応可能です

Yoshida･

接客･クレーム対応アドバイザー
30代後半女性

本人確認
機密保持契約(NDA) 未登録
インボイス発行事業者未登録

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依頼方法について

継続（時給/月給）の予算目安

時間単価：1,500円
1週間の稼働日数：週4日
1日の稼働時間：5時間
稼働時間帯：平日日中、平日夜間
勤務場所：フルリモート

スケジュール

平日10:00~17:00。

現場で数多くのクレームに対応してきた経験から、「どうすればこじれずに着地できるか」を一緒に考えます。

はじめまして。リラクゼーション業界で業界ナンバーワンサロンにて長年勤務し、現場スタッフとして、また組織の一員として数多くのクレーム対応を実際に行ってきました。こんな状況で悩んだ経験はありませんか？・理不尽なクレーム・感情が爆発しているお客様・返金・謝罪・境界線の引き方に悩むケース・スタッフ側の心が限界になっている状況

職歴

株式会社オリーブスパ 2018年7月〜現在

・店舗スタッフ / マネージャー 2018年7月〜現在

セラピストとして施術業務を担当後、フロント業務を兼任。予約管理・顧客対応を行いながら、マネージャーとしてスタッフ育成・指導を担当し、お客様対応の責任者としてクレーム対応やサービス品質向上に努めた。