Googleフォームを使っていて、こんなお悩みはありませんか?
・回答が来ても気づかず、返信が遅れてしまう
・お客様へのお礼メールを、毎回手作業で送っている
・どの選択肢が多いかを、毎回数えている
お使いのGoogleフォームに、自動通知・自動返信・自動集計の仕組みを設定します。
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■ できること
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・担当者へすぐに通知
回答内容がすべて入ったメールが届き、そのまま返信するとお客様に届きます
・お客様へ自動返信
「〇〇様 お問い合わせありがとうございます」のように、お名前などを差し込んで送ります
・回答を自動で集計
日別の回答数や、選択肢ごとの件数・割合を自動でまとめます
・送信の記録を残す
メールが届かなかった場合も、理由がわかります
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■ 特長
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・ソフトのインストールは不要
Googleアカウントだけで動きます(Mac・スマホからの回答もOK)
・文面はスプレッドシートで変更できます
納品後も、ご自身で件名や本文を自由に直せます
・月額費用なし
Googleの無料機能だけで動きます
・設定手順書付き
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■ お届けするもの
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・通知・自動返信のプログラム(Google Apps Script)
・設定手順書(貼り付け方から、つまずきやすいポイントまで説明しています)
・ご購入前に、メッセージで対応できるか確認させてください
・お使いのフォームの質問項目を教えてください(画面の画像でもOK)
・通知したい内容や、自動返信の文面のご希望をお知らせください
・Googleアカウントのパスワードをお聞きすることはありません。手順書に沿ってご自身で設定していただくか、画面共有でご案内します
・Googleの仕様により、1日に送れる通知・自動返信の数に上限があります(無料アカウントで約100通)
・納品後7日間は、不具合の修正を無料で対応します