【こんな方へ】
従業員を雇っていない個人事業主・副業の方・著者の方へ。毎月くり返す作業を、作業マニュアル(手順書)にまとめます。自分用の控えにも、外注先やご家族に作業を頼むときの説明にも使えます。
【こんなお悩みに】
・作業の手順が、自分の頭の中にしかない
・外注先に頼みたいが、渡せる説明の資料がない
・たまにしかしない作業で、毎回手順を思い出している
【このサービスの特長】
1. 画面録画から作れます
パソコンでの作業なら、話しながら操作した画面録画(1本10分以内)をお送りください。文章で説明する手間が省けます。
2. 分からない点は「◆確認事項」の一覧にします
回答や録画から読み取れない手順は、一覧にして補足の確認でお尋ねします。いただいた答えを反映して仕上げます。
3. 使う人が迷わない構成にします
目的・始める時期・準備する物・手順・終わりの印を、1つの流れにまとめます。各手順にチェック欄を付けます。
【お送りいただく物】
・質問票(10問)への回答
・画面の静止画
・話しながら操作した画面録画(パソコンでの作業)
・お手元のメモや、お使いの手順のメモ
【お届けまでの流れ】
1. 見積り相談で、作業の名前・使う人・従業員の有無をお知らせください
2. ご購入後に、質問票をお送りします
3. 回答と静止画、または画面録画をお送りください
4. 下書きと◆確認事項の一覧をお送りし、補足の確認を1往復します
5. 仕上げてお届けします
■基本の範囲(5,000円)
1つの作業/10手順まで/A4で1枚が目安(収まらない場合は2枚まで)/質問票1回+補足の確認1往復/仕上げ後の修正1回/画面録画は1本・10分以内
■有料オプション
2つ目の作業、10手順を超える分、作業の流れ図、10分を超える画面録画は、有料オプションでお選びいただけます。
■納品物
・作業マニュアル(Word=編集用、PDF=配布用)
・◆確認事項の一覧と、いただいた答え
■納期
質問票の回答をお受け取りしてから7日以内にお届けします。補足の確認へのお返事を待つ間は、日数に含めません。
■対象外
法人・従業員のいる事業者・士業事務所からのご依頼、社内マニュアル・研修資料、業務改善の提案・ツールの選定、法務・税務の判断を含む手順、パソコン以外の作業の録画、音声だけの録音、面談や通話での聞き取り
■見本
画像2枚目に、架空の作業で作ったマニュアルと確認事項の見本を載せています(自主制作)。
■納品物の使用範囲
納品物は、商用利用・改変を含めて、ご自身の事業や活動に自由にお使いいただけます。お預かりした原稿・資料の著作権は、ご依頼者さまのままです。
■資料の扱い
お預かりした回答・画像・録画は、他の用途に使わず、他のお客さまの作業と混ぜずに保管し、納品から14日後に削除します。録画の音声は、外部のサービスへ送らず、手元で文字に起こします。
ご依頼は、出品中のサービスすべてを合わせて一度に1件ずつお受けしています。
ご購入の前に、見積り相談で次の3点をお知らせください。
①まとめたい作業の名前と、おおよその流れ(箇条書きで結構です) ②マニュアルを使う人(ご自身・外注先・ご家族など) ③従業員を雇っているかどうか
このサービスは、従業員を雇っていない個人事業主・副業の方・著者の方が対象です。法人・従業員のいる事業者さまのご依頼はお受けしていません。
次の情報は、回答・画像・録画に入れないでください。含まれる場合は、先に隠してお送りください。
マイナンバー、運転免許証などの身分証の写し、口座番号・カード番号、パスワードやログイン情報、健康・医療・犯罪歴に関する情報、未成年の方の情報、1,000人分を超える名簿、第三者の会社の機密資料。
画面録画を送る場合は、ほかの方の名前・メールアドレス・取引先の情報が映らないようにするか、隠してから録画してください。通知やほかの画面も閉じてからお願いします。
資料のやり取りは、ココナラのトークルームへの添付だけで行います。録画は200MBまで(mp4・mov)です。超える場合は、画質を下げるか2つに分けてください。Googleドライブ・Googleフォーム・Dropbox・OneDriveなどの共有リンクや、ココナラ以外の連絡先は使えません。
仕上がったマニュアルで実際に作業できるかの確認は、お客さまにお願いしています。当方が保管する回答・画像・録画・納品データは、納品から14日後に削除します。修正のご依頼は納品後7日までです。ココナラ上のトーク記録やお客さま側の複製は、当方では削除できません。
平日・土日とも、ご連絡と作業に柔軟に対応します。ほかの業務や案件の対応中は、お返事までお時間をいただくことがあります。