数あるサービスの中からご覧いただき、ありがとうございます。
当サービスは、毎月くり返している事務の手順を、だれが読んでも同じようにできるマニュアル(手順書)にまとめます。
「自分しかやり方を知らない」「引き継ぎのたびに口で説明している」という作業を、文章と表で残しませんか。
■ 強み
・会計事務所での入力業務を経て、2010年から小規模事業所で給与計算・経理・労務を担当しています。毎月の手順を回す側の目線で書きます
・「全体の流れ → 手順ごとの説明 → よくあるミス」の順で、はじめての人が迷わない形にします
・判断が必要なところは「ここは上長に確認」など、だれが決めるかまで書きます
■ こんな方におすすめです
・担当者が休むと止まってしまう作業がある
・新しく入った人に、毎回同じ説明をしている
・手順はあるけれど、頭の中や古いメモにしかない
■ サービス内容
・1つの業務の手順書(A4で3枚まで)
・全体の流れの図、手順ごとの説明、確認するところの表、よくあるミス
・納品:Wordファイル(ココナラのトークルームでお渡しします)
■ お取引の流れ
1. ご購入後、ヒアリングシートをトークルームでお送りします
2. 今のやり方を、箇条書き・メモ・画面の写真などで教えてください
3. 下書きをお送りします(修正2回まで)
4. 納品
■ 納期の目安
・資料とヒアリングのお答えがそろってから5日以内
■ 仕上がりの形
・見出しと番号で、どこから読んでも分かるようにします
・表や図は、Wordで直せる形でお渡しします
■ 見本
架空の会社の「月末の経費精算 手順書」を、サービス画像に載せています。
■ お受けしていないこと
・社内のシステムやソフトへのログイン、操作の代行
・法律や税金の判断を含む内容の監修(専門家の方にご確認ください)
■ まずはご相談ください
4枚以上になる手順や、複数の業務をまとめて作る場合は、お見積りします。
ヒアリングシートで、次のことを教えてください。
・マニュアルにしたい業務と、だれが読むか(新人さん・引き継ぎ先など)
・今のやり方(箇条書き・メモ・画面の写真などで大丈夫です)
・使っているソフトや書類の名前
会社名や個人名など、外に出したくない情報は伏せたままで大丈夫です。
お預かりした資料は、取引の完了後に削除します。
ログインが必要な作業はお受けしていないため、画面は写真や画像でお送りください。
判断が必要なところは、自分で決めずに印をつけてご確認をお願いします。
手順の途中で使う書類の見本があれば、一緒にお送りください。