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サービス内容
「似た問い合わせへの返信を、毎回一から書いている」
そんな小規模企業・個人事業主の方向けに、Gmailに届く問い合わせからAIが返信案を作り、下書きに保存する仕組みを構築します。日々のメール対応を、いつものGmailで進められます。
■基本料金30,000円に含む内容
・Gmail窓口1つを対象にした導入
・処理対象の条件設定（専用ラベル・送信元など、事前合意した1パターン）
・メール本文をもとにした日本語の返信案作成
・お客様指定のFAQ・返信ルール20件までの反映
・Gmailへの下書き保存と、同じメールの重複処理を防ぐ設定
・サンプル問い合わせ10件による動作確認・文面調整
・合意した仕様内の修正2回
・操作手順書と、FAQ・返信ルールの更新方法のご案内
■使い方
①条件に合う問い合わせを取得
②AIがFAQ・返信ルールを参考に返信案を作成
③担当者がGmailの下書きを確認・修正して送信
自動送信は行いません。価格・在庫・日程など、根拠がない情報は断定しないように設定します。
■納品するもの
お客様のアカウントで動作する設定済みの仕組み、作成したソースコード、操作手順書を納品します。原則GASとAI APIを使用し、受信件数やアカウントの制限を確認したうえで構成・実行間隔を決めます。常時即時処理の保証はありません。
■ご相談から納品まで
購入前に用途・問い合わせ例・FAQ・受信件数を確認し、対応範囲と外部サービス費用の目安をご案内します。
必要な資料・アカウント・仕様がそろってから10日以内を目安に構築、動作確認、納品を行います。
■別途費用・対象外
AI・外部サービス等の利用料はお客様負担です。複数窓口、添付ファイル解析、他サービス連携、過去メールの一括処理、複雑な承認フローは別途見積りです。メール対応の代行サービスではありません。
■納品後のサポート
7日間、ココナラのメッセージで操作質問に対応します。合意仕様と異なる不具合は確認のうえ修正します。継続保守や機能追加は別途ご相談ください。
※AIの回答は誤る場合があります。必ず担当者が内容・宛先を確認してから送信してください。
購入にあたってのお願い
ご購入前に見積り相談をお願いします。次の情報をもとに、基本料金で対応できる範囲を確認します。
1. 業種・問い合わせの用途
2. Gmail／Google Workspaceの利用状況と対象窓口
3. 1日あたりの受信件数、希望する処理間隔
4. 問い合わせ例と希望する返信例（3〜5件）
5. FAQ・返信ルールの有無（20件まで）
6. 希望納期・月額利用料のご予算
初回相談では氏名・メールアドレス・機密情報を伏せたサンプルをご用意ください。メール本文は返信案生成のためAIサービスへ送信されます。対象データ・送信先・利用条件は着手前に確認します。提供権限のある資料のみお使いください。
パスワード・APIキーは相談欄へ直接記載しないでください。必要なアカウント設定・権限付与は手順をご案内し、お客様に操作いただきます。Workspaceの管理者制限により導入できない場合があるため、事前確認が必要です。
FAQの大幅な整理・新規執筆、画像や添付ファイルの解析は基本範囲外です。自動送信は行わず、人が確認する運用とします。仕様確定後の追加要望は、費用・納期を改めてご相談します。
30,000
円
30,000 円
150ポイント (0.5％) 獲得
ココナラの安心保証
出品者プロフィール
経験職種
ITエンジニア / セキュリティエンジニア 経験年数 : 3年
ITエンジニア / フルスタックエンジニア 経験年数 : 7年
AI / AI導入エンジニア（FDE） 経験年数 : 1年
受賞歴
2024 Japan AWS Jr. Champions2024 Japan AWS全資格認定2025 Japan AWS全資格認定
資格・検定
AWS 認定デベロッパー – アソシエイト 取得年 : 2023年
AWS 認定システムオペレーション (SysOps) アドミニストレーター – アソシエイト 取得年 : 2023年
AWS 認定ソリューションアーキテクト – プロフェッショナル 取得年 : 2023年
AWS 認定セキュリティ – 専門知識 取得年 : 2023年
AWS データアナリティクス – スペシャリティ 取得年 : 2023年
AWS データベース – スペシャリティ 取得年 : 2023年
AWS SAP on AWS 取得年 : 2023年
Associate Cloud Engineer 取得年 : 2023年
Professional Cloud Architect 取得年 : 2023年
AWS 認定クラウドプラクティショナー 取得年 : 2022年
AWS 認定ソリューションアーキテクト – アソシエイト 取得年 : 2022年
AWS 認定 DevOps エンジニア – プロフェッショナル 取得年 : 2024年
AWS 認定高度なネットワーク – 専門知識 取得年 : 2024年
AWS 認定 機械学習 – スペシャリティ 取得年 : 2024年
プログラミング言語・フレームワーク
Go:2年
JavaScript:6年
Kotlin:3年
PHP:4年
Python:1年
Ruby:2年
TypeScript:5年
Next.js:3年
React:3年
React Native:3年
Ruby on Rails:2年
Spring:3年
Amazon Web Services:4年
Firebase:6年
Google Cloud Platform:2年
Docker:4年
MySQL:6年
PostgreSQL:4年
Git:7年
GitHub:7年
その他ツール
Terraform:4年
AWS CDK:2年
CloudFormation:2年
LangChain:1年
LangSmith:1年
Amazon Bedrock:2年
OpenTelemetry:4年
得意分野
生成AI活用・開発・制作 AIチャットボット・RAG基盤開発
IT相談・システム開発 Web・アプリ開発／API・データ連携AWS・Google Cloud設計構築
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