「公式LINEを作ったけれど、友だちが増えても問い合わせにつながらない」
「見積を出したあと、お客さまにどう連絡を続ければいいか分からない」
「設定が難しそうで、まだ手を付けられていない」
そんな方へ、公式LINEを「問い合わせから契約まで」の流れで組み立てます。
見た目を整えるだけでなく、見積のあとの追いかけ方まで、営業の段取りで設計するのが特徴です。
■担当者について
コンサルとして企業の営業を支援しながら、自分でも建設業の会社を経営しています。
コネのない状態から法人との取引を作り、工務店の公式LINEの作成・運用・支援をしてきました。
「問い合わせのあと、どう契約まで運ぶか」を、現場の目線でLINEに落とし込みます。
■基本プラン(5,000円)
・公式アカウントの初期設定(プロフィール、あいさつ文)
・あいさつメッセージ(ご要望を聞く質問つき)
・よくある質問の自動応答 3つまで
・リッチメニュー(画面下のボタン)をテンプレート画像で設置
・クーポン・ショップカードの設定
・友だち追加用のチラシ・ポップ画像(データ)
■オプション(必要なものだけ追加できます)
・見積後の追客メッセージ3通(営業の型で作成・設定)
・追客ステップ配信5通(日をずらして自動で送る設定まで)
・オリジナルのリッチメニュー画像
・見積・相談の予約導線(フォームや予約ページへつなぐ)
・LINEから見積依頼を受ける仕組み(質問に答えると依頼が届く簡易版)
・施工事例やメニューのカード型メッセージ
・使い方マニュアル(PDF)
・運用サポート1か月(配信文4回分とチャット相談)
・エルメ(LINEの無料拡張ツール)の導入と初期設定
・お急ぎ(3日で納品)
■進め方(通話なし)
①ご購入後、ヒアリングシートにお答えください(業種、主なお客さま、問い合わせから契約までの流れ)
②公式アカウントをお持ちでない方は、手順書どおりに開設していただきます(本人確認があるため、開設だけはご本人にお願いしています)
③管理画面から当方を「運用担当者」として招待していただきます(招待URLの発行方法もご案内します)
④設定内容の案をお送りし、ご確認いただきます
⑤設定して、スマホでの見え方をご確認いただき納品です
■こんな方に
・工務店、リフォーム、外壁・屋根など、住まいの会社の方
・保険、士業、教室など、相談から契約までに時間がかかるお仕事の方
・LINEを作ったまま、うまく使えていない方
・LINE公式アカウントの月額料金はお客さまのご負担です(無料プランは月200通まで配信できます)。
・アカウントの開設はご本人にお願いしています。管理者権限ではなく「運用担当者」での招待をおすすめしています。
・エルメ導入をご希望の場合、LINEとの接続に管理者の操作が必要です。手順はご案内します。
・プログラム開発や外部システムとの連携開発は行っていません。
・問い合わせ数や契約数などの成果を保証するものではありません。
・修正は2回まで無料です。
・オプションを追加された場合の納期は、ご購入時にお伝えします。
・ご購入前に、業種と今の状況をメッセージでお送りいただけると、必要なオプションをご提案できます。