業務の手順書・マニュアルをWordで作成します

はじめまして、津田成佳です。お店や教室、小さな事務所の「いつもやっている作業」を、誰が読んでも同じ手順で進められるWordの手順書・マニュアルにまとめます。メモや口頭の説明をもとに、順番と確認ポイントを整理します。 小売業で、店舗の責任者として5店舗(最大150名規模のチーム)を、その後は本部所属で7店舗を1年間担当し(スタッフ合計200名以上)、現場と本部の間に立って方針の共有・数値管理・スタッフ育成を行ってきました。人によって手順がばらつく、新しい人に教える時間が取れない、といった現場のお悩みに向き合ってきた経験を生かします。 【こんなときに】 ・開店・閉店、レジ、接客、清掃、発注などの手順を文書にしたい ・新しいスタッフに渡す説明資料がなく、毎回口頭で教えている ・やり方が人によって違い、品質にばらつきがある 【内容】 ・お預かりしたメモ・説明をもとに、手順を番号付きで整理します ・各手順に、確認のポイントとチェックリストを付けます(ご希望の場合) ・見出し・目次・表を使い、あとから探しやすい形に整えます ・納品はWord(.docx)ファイルです。トークルームでお渡しします 【料金のめやす】 ・基本: A4 3ページまで・手順1テーマ(納期5日) ・オプションで、6ページまで・10ページまでに広げられます 【お受けできないもの】 ・氏名・住所・電話番号などの個人情報を含む資料 ・法律・医療・税務・安全基準の判断が必要なマニュアル(内容の最終確認はお客様でお願いします) ・写真・イラストの新規作成、印刷や製本 ・導入後の効果(定着・売上など)の保証 【進め方についての補足】 ・文章の下書きに生成AIを補助として使い、内容はすべて私が確認・修正して納品します。お預かりする資料を外部のAIに入力してよいかは、事前にお尋ねし、許可がない場合は使いません。 ・現場に伺う作業や、ご自宅・店舗での立ち会いはできません。トークルームでのやりとりのみです。 ・やりとりと納品は、すべてココナラのトークルーム内で行います。 ・修正は2回まで含みます。