■このプランの内容(月額20,000円)
・Instagram投稿文 月12本(週3本)
・口コミ返信 月20件まで(Google・ホットペッパー)
・ブログ文 月4本(週1本・ホットペッパーなど)
・お店の言葉づかいメモ(初月)
・投稿カレンダーと撮ってほしい写真リスト(毎月)
・月1回の振り返り
美容サロン・アパレル店の「文章まわり」を、まとめてお任せいただけるプランです。
お店の作業は、写真と一言メモ、届いた口コミのスクリーンショットを送るだけです。
■こんな方におすすめです
・Instagramの投稿が止まりがち
・口コミへの返信がたまっている
・ホットペッパーのブログまで手が回らない
・3つをまとめて1人に任せたい
■このサービスの特徴
【1】美容・アパレル業界出身の私が担当します
メニュー名や施術の言葉、お客様の気持ちがわかるので、細かい説明がなくても伝わります。
【2】最初に「お店の言葉づかいメモ」を作ります
一人称、よく使う言葉、絵文字の量などをまとめ、どの文章も「お店らしい」言葉にそろえます。
【3】投稿・口コミ返信・ブログの内容をつなげます
たとえば秋カラーの投稿をした週は、ブログでくわしく紹介し、口コミ返信でも次回のご提案に触れる、など全体で予約につながる流れを作ります。
【4】口コミ返信は星の数に合わせて書き分けます
星5にはお礼と次回への一言を、星1〜3には言い訳をせず誠実に受け止める返信をお作りします。
【5】月1回の振り返り
インサイト画面のスクリーンショットから、反応の良かった投稿と来月意識したいことをまとめます。
■ご依頼の流れ
1. ご購入後、お店について簡単な質問にお答えいただきます
2. 言葉づかいメモ、投稿カレンダー、写真リストをお送りします
3. 写真・メモ・口コミのスクリーンショットを送っていただきます
4. 原則24時間以内に文章をお届けします(定休日を除く)
5. 修正のご希望はお気軽にどうぞ
■ご注意
・文章の作成に特化したサービスです。写真撮影、画像作成、投稿・返信の作業は含まれません
・投稿や返信はお店のアカウントからご自身で行っていただきます(ログイン情報はお預かりしません)
・効果を約束する表現や、事実と異なる内容は書けません
・やり取りはすべてココナラのトークルーム内で行います
■ご購入前に
・業種(美容室、ネイルなど)と、今の投稿・口コミ返信・ブログの状況をメッセージでお知らせいただけるとスムーズです
・初めての方は、まず「お試しプラン」で文章の雰囲気をご確認いただくのがおすすめです
■ご購入後にお願いしたいこと
・ヒアリングへのご回答と、写真・口コミのスクリーンショットをできるだけ早めにお送りください
・ご回答が届いてから作業を始めるため、お返事が遅れるとお届けが遅くなる場合があります
■修正について
・修正は1本につき2回まで無料です。3回目以降は有料オプション(1回500円)で承ります
■写真・口コミについて
・お客様が写っている写真は、ご本人の許可を得たものをお送りください
・口コミ返信は、届いた口コミの画面をスクリーンショットで送っていただければ作成します
■投稿内容と効果について
・文章はお店の名前で発信されるものです。内容は必ずご確認のうえ、ご自身の判断でご使用ください
・予約数やフォロワー数などの効果を保証するものではありません
■やり取りについて
・やり取りはすべてココナラのトークルーム内で行います
・メッセージへの返信は、原則24時間以内に行います
・納品後3日以内にご連絡がない場合は、取引完了とさせていただきます