「営業時間は?」「駐車場はある?」——同じ質問への返信に、毎日時間を取られていませんか?
このサービスは、お店のよくある質問に自動で答えるFAQボットと、口コミへの返信を助ける仕組みを、あなたのお店専用にセットアップするサービスです。営業時間・メニュー・価格・アレルギー情報など、答えはすべてお店の正式な情報だけを使います。AIが勝手に作り話をすることはありません。
口コミ返信は「自動投稿」ではなく、AIが下書きを作り、店主様が確認・承認してから投稿する安全な方式です。
■こんな方におすすめ
・LINEやDMの同じ質問への返信に追われている店舗の方
・Googleの口コミに返信したいが、文面を考える時間がない方
・ケータリングや大量注文の問い合わせを取りこぼしたくない方
■プラン内容
・ベーシック ¥30,000:FAQボット1チャネル(LINEまたはWeb)、日本語FAQ 20件まで、営業時間・価格など基本情報の自動応答、問い合わせ受付フォーム付き
・スタンダード(オプション +¥20,000、合計¥50,000):ベーシック+2チャネル対応、日英FAQ 40件まで、口コミ依頼メッセージ+返信下書きの自動化
・プレミアム(オプション +¥50,000、合計¥80,000):スタンダード+FAQ 80件まで、予約・リマインドの流れ、問い合わせ一覧(スプレッドシート)連携
■月額保守オプション +¥15,000/月
FAQの追加・修正、月1回の問い合わせ傾向レポート、口コミ下書きの継続サポート。ココナラは自動更新ではないため、毎月ご注文いただく形です。継続の義務はありません。
■大切な条件
・LINE公式アカウントやAPI等の外部サービスの利用料は、お客様ご自身のご負担です(LINEは無料プランから始められます)
・LINEアカウントの作成・本人確認はお客様ご自身で行っていただき、当方は管理者として招待を受ける形です。パスワードをお聞きすることはありません
・やり取りはすべてテキスト(ココナラのメッセージ)で行います。お電話での対応は行っておりません
・修正は1回無料です。当方のミス(文面・価格・店名の間違い等)は回数に入れず無料で直します。新しい機能の追加など範囲外の変更は新規ご注文となります
※お約束できるのは「設定内容・納期・対応範囲」です。売上や口コミ件数の増加を保証するものではありません。
購入前のご相談も歓迎です — あなたのお店の質問対応をどう自動化できるか、無料で1つご提案します。
1. お店の名前・業種・場所(エリアまででOK)を教えてください
2. FAQにしたい質問と正しい答え(営業時間・定休日・メニュー・価格・駐車場など)を教えてください
3. 導入したいチャネル(LINE公式アカウント / Webサイト / その他)を教えてください
4. LINEの場合は、アカウント作成後に当方を管理者として招待してください(パスワードの共有は不要・厳禁です)
5. 口コミ自動化をご希望の場合は、Googleビジネスプロフィールの口コミリンクを教えてください