「施術中で手が離せず、予約の問い合わせにすぐ返せない」
「営業時間外の問い合わせに、翌朝まとめて返している」
「予約のたびに、空き時間を確かめて返すのが手間」
ネイルサロン・まつエクサロン向けに、お店専用のAIスタッフが予約を受け付ける仕組み「MUSUBU」を月額でご提供します。InstagramやホームページにMUSUBUの予約ページを貼ると、AIがメニューと空き時間をご案内し、ご予約の確定まで進めます。
■ 月額に含まれるもの
・お店専用の予約ページ(AIスタッフの名前・アイコン・話し方を選べます)
・LINE公式アカウントとの接続(お使いの場合)
・予約カレンダーの画面と顧客台帳(来店回数は自動で記録)
・お店のよくある質問の登録(AIが答えに使います)
・初回の設定代行(メニュー・営業時間・よくある質問)
・使い方のサポート(チャット)
■ AIが答えられないときは
お店ごとに答えが違う質問で、AIが答えを持っていないものは「確認してお伝えします」と返し、その質問が管理画面に残ります。オーナー様が答えを入れると、次からはAIが答えます。同じ時間に予約が重ならない仕組みも入っています。
■ ベータ版について(大切なこと)
MUSUBUは現在ベータ版です。AIは言い回しを間違えることがあるため、導入後しばらくは会話の記録を一緒に確認しながら調整します。今回は先着3店舗までの受付です。
■ 対象外
ネイル・まつエク以外の業種、ホットペッパーなど他の予約サイトとの自動連携、事前決済の組み込み、Googleカレンダー連携は現在対象外です(ご相談は承ります)。
■ ご依頼の流れ
1. 見積り相談で、お店の状況(メニューの数・今の予約の受け方)を確認
2. 定期購入のお申し込み
3. メニュー・営業時間・よくある質問をお知らせいただき、こちらで設定
4. 予約ページで、一緒にテスト予約を確認
5. InstagramやLINEに予約ページを貼って、運用開始
■ 私について
箱根強羅のホテルの立ち上げと運営に、運営会社の代表として携わったあと、現在はWebサービスの開発とAI活用の仕事をしています。ネイルサロンとネイリストをつなぐ「SHARENAIL」を運営し、MUSUBUはネイルサロンの現場の声を聞きながら改良を続けています。
ご購入前に、「見積り相談」から次の内容をお知らせください。
・業種(ネイル/まつエク)と店舗数
・メニューのおおよその数
・今の予約の受け方(LINE、InstagramのDM、予約サイトなど)
・LINE公式アカウントをお持ちかどうか
メニュー・料金・営業時間は、ご購入後にチャットでお送りください。LINE公式アカウントとの接続に必要な設定値は、管理画面にご自身で入力していただく形です。パスワードは送らないでください。
AIは間違えることがあります。導入初期は、AIの返事をオーナー様にも確認していただく前提でお願いします。