問い合わせメールの返信文をAIで自動作成します

毎日の問い合わせメール。 「内容を確認する」 「返信内容を考える」 「文章を作成する」 1件ずつは小さな作業でも、件数が増えると大きな負担になります。 このサービスでは、Makeと生成AIを連携し、受信したメールの内容をAIが読み取り、その内容に合わせた返信文を自動で作成する仕組みを構築します。 【基本的な流れ】 メールを受信 ↓ AIが内容を読み取る ↓ 問い合わせ内容に合わせた返信文を作成 ↓ 人が内容を確認 ↓ 送信 完全な自動返信ではなく、最終的な送信判断を人が行える設計を基本とします。 AIによる効率化を取り入れながら、誤った内容をそのまま顧客へ送信してしまうリスクを抑え、「メールを読む・返信を考える・文章を作る」という日々の作業時間を減らすことを目指します。 【サービス内容】 ・現在のメール対応業務の確認 ・Makeを使った自動化フローの設計 ・生成AIによるメール内容の読み取り ・問い合わせ内容に応じた返信文の生成 ・人が最終確認できる運用フローの構築 ・動作確認、調整 現在の業務内容や使用しているサービスを事前に確認し、実際の運用に合わせて仕組みを設計します。 【ご購入前に】 まずは購入前にメッセージで、 ・現在どのようなメール対応をしているか ・どの部分に時間がかかっているか ・現在使用しているサービスやツール ・どこまで自動化したいか をお聞かせください。 内容を確認し、対応可能か確認したうえでご購入をご案内します。 ※AIが生成する文章は常に100％正確とは限りません。重要な内容については、人による最終確認を前提としています。 ※Make・生成AI・各種サービスの利用状況によっては、アカウント設定やAPI等の準備が必要になる場合があります。 ※個人情報・機密情報を扱う場合は、事前に運用方法をご相談ください。