ご覧いただきありがとうございます。
お店に届いている口コミを読み込み、「お客さまに何が評価され、何が不満に思われているか」を整理してお届けします。
■こんな方におすすめ
・口コミの評価を上げたい方
・口コミが多すぎて、全部は読み切れない方
・お客さまの本音を、改善に生かしたい方
■分析内容(1店舗・口コミ100件まで)
・Googleマップ、グルメサイト、予約サイトなどの口コミを収集
・「接客」「味・品質」「価格」「雰囲気」などのテーマ別に分類
・よく褒められている点と、繰り返し出てくる不満点のランキング
・すぐにできる改善策のご提案(3〜5個)
■納品物
・分析レポート(PDF)
・分類済みの口コミ一覧(Excel)
■進め方
1. ご購入後、お店の名前と、口コミが載っているサイトを教えてください
2. 4日以内を目安に納品します
■ご購入前に
口コミの件数が100件に満たない場合や、どのサイトを調べればよいか分からない場合は、ご購入前にお気軽にメッセージでご相談ください。
■ご注意
・ご自身のお店、または出店を検討しているお店の分析に限ります
・口コミの削除や、サクラ口コミの投稿代行は行いません
・口コミを書いた個人の方を特定するような調査は行いません
ご購入後、トークルームで以下の3点を教えてください。
内容を確認したうえで、分析を始めます。
1. お店の名前と住所(最寄り駅でも可)
2. 口コミが載っているサイト(Googleマップ、食べログ、ホットペッパーなど。分からなければ「お任せ」)
3. 特に気になっていること(接客、価格、待ち時間など)
※ 分析の対象は、ご自身のお店または出店を検討しているお店に限ります。
※ 口コミが100件に満たない場合は、ある分すべてを分析します。