Googleスプレッドシートなどで使っている「Google Apps Script(GAS)」が、
エラーで止まる・思った動きをしない、というときに、原因を見つけて直します。
■ こんな方に
・前は動いていたスクリプトが、急にエラーで止まるようになった
・ネットで見つけたコードを貼ったが、エラーが出て動かない
・エラーの文が英語で、何が悪いのか分からない
■ 料金に含まれるもの(¥3,000)
「1か所」とは、事前に合意した不具合1件の、原因1つのことです(直す行数のことではありません)。
・エラーの原因の説明(専門用語をなるべく使わずにお伝えします)
・原因1つの修正
・修正後のテスト(合意した不具合が起きなくなることを、こちらで確かめます)
・直したコードの貼り付け方の説明
■ お受けできる条件
・Google Apps Script(GAS)のコードであること
・お送りいただいた資料で、同じ不具合をこちらで再現できること
・社外に出しても差し支えないコードであること(※会社のコードなどは、あらかじめご確認ください)
■ 対象外
次のものは、この料金には含みません。内容によってはお引き受けできない場合があります。
お引き受けできる場合は、作業の前に料金と範囲をご相談します。
・2つ目以降の原因(見つかった時点でお知らせし、どうするかお選びいただきます)
・外部サービスの鍵(APIキー・トークン)の設定
・Webサイトから情報を集めるプログラム(スクレイピング)の修正
・新しい機能の追加
■ 購入前のご相談(無料)
コードとエラーの文をメッセージで送っていただければ、
「お引き受けできるか」「対象の範囲」「料金」を確認してお伝えします。
原因の詳しい調査と修正は、ご購入後に行います。
■ お届けの目安
必要なもの(コード全文・エラーの文など)がそろってから、3日を目安にお届けします。
ご購入後、トークルームで納品予定日をお知らせします。遅れそうなときは、早めにご相談します。
■ 進め方
1. ご購入後、トークルームで「コードの全文(テキストで)」と「エラーの文(画面の写真でも可)」をお送りください
※送るときの注意は、下の「購入にあたってのお願い」をご覧ください
2. こちらで同じ不具合を再現し、原因を調べます
3. 直したコードと説明を、トークルームで納品します(テキストファイル)
4. お客さまご自身のスプレッドシートに、説明どおりに貼り付けていただきます
■ 直せなかった場合
次の場合は、ご相談のうえ、ココナラの手続きで取引をキャンセルします。
・同じ不具合を再現できなかった
・原因を見つけられなかった
・原因は分かったが、合意した範囲では直しきれなかった
「1つ直したが、まだ動かない」という状態で、一方的に納品を終わりにすることはしません。
■ 納品後のサポート
納品から30日以内にご連絡いただいた場合、直した不具合が合意どおりに動かなければ、無料で直します。
ご連絡は、ココナラのメッセージからお願いします。
(新しい機能・お客さま側での変更・Googleの仕様変更によるものは対象外です)
■ お客さまの情報の扱い
ログイン情報や編集権限はお願いしません。お預かりしたコード・ファイルは、この作業にだけ使い、取引の完了から30日後に削除します(詳しくは、ページ下の「よくある質問」をご覧ください)。
ご購入後、トークルームで次のものをお送りください。
1. コードの全文(コピーして貼り付け、またはテキストファイルで添付)
2. エラーの文(画面の写真でもかまいません)
3. いつ、何をしたときにエラーが出るか
4. 本来はどう動いてほしいか
5. 必要なら、架空のデータを入れたシート(Googleスプレッドシートのままではなく、Excel形式で書き出して添付)
※ パスワードやAPIキー、トークンなどは、消してからお送りください。
※ 共有リンクやメールアドレスは送らないでください(ココナラのルールのため)。
※ 個人情報は、架空のデータに置き換えてください。
※ お送りいただくコードは、社外に出しても差し支えないものでお願いいたします(会社のコードなどは、あらかじめご確認ください)。
※ やり取りは、ココナラ内のメッセージとトークルームで行います。
※ 必要なものがそろってから、3日を目安にお届けします。納品予定日はトークルームでお知らせします。
※ 納品物は、動作を確かめてお渡ししますが、お客さまの環境やデータ、Googleなどの仕様変更による動作・結果まで、すべての場合を保証するものではありません。業務の判断に使うときは、出力内容をご確認のうえご利用ください。無料修正は、本文の「納品後のサポート」の項目に記載した期間・条件に従います。