会社サイトの「よくある質問」を、初めて読むお客様にも分かりやすい文章へ整えます。社内で繰り返し説明していることや、複数の資料に散らばった情報を、質問と短い回答にまとめるサービスです。AIOを意識した情報整理として、誰に何を説明するページなのかを明確にし、質問ごとに結論を先に置きます。検索結果やAIによる引用・表示は保証しません。
【納品物】①FAQ案15問(各回答の目安100〜250字)②テーマ別の見出し構成③各回答の根拠となる資料・ページの対応一覧④公開前に確認が必要な事項の一覧。テキストファイルでお送りします。既存FAQの書き直しにも、新規のFAQ案作成にも対応します。
対象は公開可能な会社案内、サービス説明、料金・利用条件、既存FAQなど、合計約20,000字までです。資料に記載のない価格、実績、保証、顧客の声は作りません。資料間に矛盾がある場合は断定せず確認事項としてお返しします。資料と要件が揃ってから7営業日以内に初稿を納品し、当初の資料とテーマの範囲で修正1回を含みます。
企画、文章作成、原資料との照合に生成AIを使用します。機密情報や個人情報は送らず、利用権限のある資料だけをご提供ください。サイトへの掲載作業、取材、画像制作、技術的な構造化データ設定、医療・法律・投資に関する専門判断は含みません。対応範囲を超える場合は購入前にココナラ内で相談します。
例えば「申込前に何を確認すべきか」「料金に含まれる範囲は何か」「導入後の流れはどうなるか」といった疑問を、提供資料で答えられる範囲で整理します。FAQは一問一答で独立して読める形にし、同じ説明が複数ページで食い違わないよう根拠一覧を添えます。
【制作見本】架空企業の資料から作成したFAQ案6問と根拠一覧を、ココナラブログで公開しています。
https://coconala.com/blogs/6362074/829725
まず少数で品質を確認したい方へ:FAQ5問・5,000円のお試しプランもあります。
https://coconala.com/services/4459262