会社サイトのFAQ15問を作成します

会社サイトの「よくある質問」を、初めて見るお客様にもわかりやすい形に整えます。社内で何度も説明していることや、いくつもの資料に散らばっている情報を、質問と短い答えにまとめます。答えはどれも、最初に結論を書く形にします。 ■お届けするもの ・よくある質問と答え 15問（答えは1問あたり100～250字くらい） ・テーマごとの見出しの並べ方 ・それぞれの答えが、どの資料のどこに基づいているかの一覧 ・公開前に確認していただきたいことの一覧 テキストでお届けします。今あるFAQの書き直しも、新しく作るのも、どちらでも大丈夫です。 ■使える資料 会社案内、サービスの説明、料金や利用条件、今あるFAQなど、公開してよい資料を合計2万字くらいまで。PDF、Word、PowerPoint、Excel、テキスト、公開中のページのURLのどれでもかまいません。 ■書き方 資料に書かれていない料金や実績、保証、お客様の声は書き足しません。資料どうしで内容が食い違っているところは、決めつけずに確認事項としてお返しします。 たとえば「申し込む前に何を確認すればいいか」「料金にはどこまで含まれるか」「始めたあとの流れはどうなるか」といった疑問に、資料で答えられる範囲でお答えを作ります。どの質問も、そこだけ読んでわかる形にします。 ■納期と修正 資料がそろってから7営業日以内に初稿をお送りします。最初の資料とテーマの範囲で、修正は1回まで無料です。 ■お受けしていないこと サイトへの掲載作業、取材、画像の制作、構造化データの設定、医療・法律・投資の専門的な判断が必要な内容はお受けしていません。範囲を超えそうなときは、ご購入前にココナラのメッセージでご相談ください。検索での表示や順位はお約束できません。 ■見本 見本用の資料から作ったよくある質問6問と、出典の一覧をココナラブログで公開しています。 https://coconala.com/blogs/6362074/829725 まずは少ない数で試したい方には、5問・5,000円のプランもあります。 https://coconala.com/services/4459262