低評価レビューへの返信文を3件分作ります

楽天・Amazon・Yahoo!ショッピング・自社サイトなどの★1〜3のレビューを3件お送りいただくと、それぞれに返信文を1つずつお作りします。1,000円で試しやすいサービスです。 ■ お渡しするもの（3件分） ・返信文 3つ（1件あたり目安100〜200字） ・必要なら「商品ページで直すとよい点」を1行ずつ テキストで、ココナラのトークルームにお送りします（Word・Excelでの添付も可）。 ■ 書き方 ・お客様の言葉を引用して、「ちゃんと読んでいる」が伝わる書き出しにします ・感じ方を否定せず、事実（サイズ・条件・お届けの目安など）を短く伝えます ・お店で実際に決めている対応だけを書きます（していない対応・約束は書きません） ・すべてのレビューに同じおわびを貼ったような、定型文に見える返信にはしません ■ 進め方 1. レビュー本文3件（コピーで可）と、お店として決まっている対応（交換・返品の条件など）をトークルームに貼ってください 2. 2日以内に返信文をお送りします 3. 1回まで手直しします ■ こんな方に ・低評価にどう返せばいいか分からず、そのままにしている ・返信がいつも同じ文になってしまう ・言い訳っぽく見えない返し方を知りたい ■ 見本 プロフィールのポートフォリオに「低評価レビューへの返信文 見本（架空の店）」を載せています。 ■ 参考 ココナラのブログで、★1・★2〜3・配送や梱包への不満など、レビューへの返信の書き方を例文つきで公開しています。