ご指定の申込フォーム1経路(例:サービス紹介ページ → 申込フォーム入力)を、スマートフォンの画面を想定して点検し、迷いやすい文言や入力しづらい箇所を、画面ごとに3点までにまとめてお届けします。
申込の途中でお客様が迷っていないか、作った側とは別の目で見直したいときにお使いください。
■ 点検の方法(ご購入前にお読みください)
・点検はAIが行い、出品者が結果を確かめてお届けします。
・人がスマートフォンの実機で操作して測ったテストではありません。人間による実測として報告することはありません。
・画面は、パソコンのブラウザをスマートフォンの画面幅に合わせた表示で確認します。特定の機種・OS・ブラウザでの表示の確認は含みません。
・画面の文字・ボタンの配置・入力欄の設定(スマホで出るキーボードの種類など)を見て、迷いそうな点を挙げます。
■ 点検する範囲
・ご指定の1経路、5画面までです(入口のページから、申込フォームの送信ボタンの手前まで)。
・ご自身(またはご所属の組織)が運営している公開中のページ、またはログイン不要で開けるテスト環境に限ります。
■ 点検中に行わないこと
・個人情報を入力しません。氏名・住所・電話番号・メールアドレス・カード番号などは入れません。
・実際の申込送信・支払い・会員登録は行いません。送信・確認画面へ進む・支払い・登録のボタンは押しません。
・ログインはしません。パスワードや認証コードは受け取りません。
・テスト環境で、試しの値(個人情報ではない値)をご指定いただいた場合に限り、その値だけを入力してエラー表示を確認します。
■ 報告の内容
画面ごとに、気になった点を3点まで、次の形でまとめます。
・再現手順(どこを開いて、何を見たか)
・迷う理由(画面のどの文字・配置から迷うと考えたか)
・修正案(文言や配置をどう変えるとよいか)
あわせて、点検日時・点検した経路・画面幅・押していないボタンを記載します。
■ 報告の見本(架空の例)
架空の「体験レッスン申込」フォームを想定した見本です。実在のサイトの点検結果ではありません。
【申込フォーム入力】どの欄が必須か、入力の前に分からない
・再現手順:申込フォームを開き、各入力欄の見出しを見る
・迷う理由:必須の印が無く、フォームの最後の注意書きにだけ「すべて必須」とあるため、入力を終えてから気づく
・修正案:各欄の見出しの横に「必須」「任意」を表示する
■ このサービスに含まれないこと
・セキュリティの診断(脆弱性の確認など)は行いません。
・申込数・売上・成約率の改善はお約束できません(成果の保証はありません)。
・修正の代行(ページの書き換え)は含みません。
・確認画面・完了画面は、送信ボタンを押さないため点検しません。画面のスクリーンショット(個人情報が写っていないもの)をお送りいただいた場合は、その文言だけ確認します。
・2経路目以降・6画面目以降の点検。
■ 納品物
・報告:トークルームのメッセージ、またはテキストファイルでお送りします。
■ 料金
1経路(5画面まで)の点検1回で3,000円です。
■ 免責事項
・報告は点検した日時の画面にもとづくAIの点検結果で、実機での実測ではありません。
・特定の機種・OS・ブラウザでの表示確認、セキュリティ診断、成果の保証は行いません。
・点検後のサイトの変更による違いには対応できません。
■ 出品者について
医学生です。
・ご購入後、確認票(サイトとのご関係・点検する環境・経路・入力しないことの確認など)をお送りします。すべてご回答いただいてから点検を始めます。
・ご自身(またはご所属の組織)が運営しているサイトに限ります。運営者の了承がないサイトの点検はお受けできません。
・点検する経路の入口のURLと、終わりの位置(例:「入力内容の確認へ」ボタンの手前)をお知らせください。
・個人情報は入力しません。実際の申込送信・支払い・会員登録も行いません。
・パスワードやログイン情報は送らないでください。ログインが必要なページは点検しません。
・やり取りはすべてココナラのトークルーム内で行います。
・平日の日中は学業のため、返信は主に夕方〜夜・土日になります。