Shopify Experts認定事業者(物販歴9年・現役EC店長)による、1ヶ月間のShopify特化型・チャット伴走コンサルティングサービスです
本サービスは「初回90分間のリアルタイム・オンライン相談」と「その後の1ヶ月間のテキストチャット伴走サポート」で構成されています
単発の面談にとどまらず、実際の施策実行と課題解決を進めるための適切なアドバイスを定量的・論理的に提供します
■ 本サービスの特徴・提供価値
現役EC事業者による現場知見:理論値ではなく、自社店舗の運営・マーケティングで日常的に検証・運用している実用的な生ノウハウをもとに助言します
施策の優先順位付けと構造化:やりたいこと・やるべきことが錯綜している状態を整理し、リソースに応じた最短の実行手順をアドバイスします
Shopify Expertsの知見活用:公式パートナーとしてのシステム理解をベースに、無駄なツール導入や過剰なカスタムを避けた最適解を提示します
■ チャット伴走サポートを重視している理由
本サービスでは、日常的なご相談・伴走サポートの主軸を「テキストチャット」に置いています
文章や画像でやり取りを重ねることで、ご依頼者様にとって以下の大きなメリットが生まれます
①正確な仕様・履歴の資産化
Shopifyの設定や仕様は非常に緻密です。
チャット上でアドバイスを残すことで、貴社内の作業仕様書や運用ナレッジとしてそのまま保存・再利用いただけます
➁データの視覚化と密度の高い共有
画面キャプチャ、参照URL、数値データ等を交えた密度の高い情報共有が可能です
お互いの都合の良い時間に、深い考察と確認を行うことができます
③調査・分析クオリティの最大化
やり取りの記録を正確に追うことで、リソースのすべてを「店舗分析・課題抽出・具体策の策定」に集中させ、回答クオリティを高めます
■ 例えば、こんなお悩みを相談可能です
「お店にお客さんが来ない」とお悩みの方へ(集客・マーケティング)
「アクセスはあるのに売れない」とお悩みの方へ(売上アップ・接客)
「日々の運営作業が忙しすぎる」とお悩みの方へ(効率化・アプリ相談)
※アドバイスの内容はお客様からのリクエストでもOKです
ざっくりとしたご相談の場合は、私から分析の上でご提案することも可能です
■ サービス提供手順
事前ヒアリング:現在のショップ状況、数値データ、解決したい課題を事前に共有いただきます
初回 90分リアルタイム相談:日時を事前調整の上、90分間のリアルタイムやり取り(オンライン)にて課題の深掘りと実行計画に関するアドバイスを行います
※厳密に時間を区切っているわけではございませんので、多少お時間が過ぎても問題ございません。ご安心ください
振り返り簡易資料のご共有:相談内容を整理した簡易資料(要約ログ)をお渡しします
1ヶ月間のテキストチャット伴走サポート:実践期間中、発生した疑問や追加課題についてチャットにて随時回答・助言を行います
■ 対象となる方・ご遠慮いただきたい方
【対象となる方】
・自社ショップの数値や状況を客観的に把握し、アドバイスをもとに主体的に改善に取り組める方
・口頭の打合せよりも、テキストで論理的なログや手順書を残すことを好む方
【ご遠慮いただきたい方】
・依存体質であり、作業自体の代行や構築・設定の丸投げを目的とされている方
・その場限りの口頭アドバイスのみで、記録を残さずに進めたい方
ご不明点や対応可否のご確認は、メッセージよりお気軽にお問い合わせください
※ご注意ください※
・サービスの性質上、課題が必ず解決するというものではないこと、予めご了承ください。
・ご購入前に齟齬がないよう、具体的な相談内容の概要をお送り頂きますようお願いいたします。
・既にショップがある場合、事前にショップURLを送りください。
・技術を指南するサービスではありません。そのためLiquidに関する質問やコード編集などの質問にはお答えできません。予めご了承ください。
・貴社ECサイトの直接的な設定代行、コード記述、アプリの初期構築作業、基幹システム等の直接改修作業は含まれません。
・お客様への責任ある丁寧なサポートを基本方針としております。
お客様の個別の状況に合わせた詳細なヒアリング、特定の環境下でのトラブルシューティングなど、個別性が高く深い専門知識を要する内容は、正式にご契約いただいたお客様へのサービス提供範囲とさせて頂いております。
代理店様や制作会社様からの二次受け案件、またはフリーランスの方が受注された案件など、当方と直接的な契約関係がない状況での、個別のサイト設定状況に踏み込んだアドバイスなどは、恐れ入りますがお受けできかねます。