私にホームページ制作をご依頼いただいた個人事業主・小規模事業者の方へ、公開後の保守・更新を月額8,000円(税込)でサポートします。
「更新してよいかわからない」「料金や営業時間を直したい」「本業が忙しく管理まで手が回らない」という方に向けたサービスです。
■対象
私が制作した、正常に動作しているWordPress+SWELLの1サイト。初回は状態と対応範囲を確認してからご購入いただきます。他社制作サイトや、不具合が発生済みのサイトは対象外です。
■1か月に含まれる内容
①月1回の更新確認
WordPress本体・SWELL・プラグインの更新状況を確認。バックアップと互換性を確認し、対応可能な更新を実施します。更新を見送る場合は理由をご報告します。
②更新後の表示確認
トップページと主要ページを確認します。
③バックアップ管理
週1回を目安とする自動バックアップの設定・保存状況確認と、更新作業前のバックアップを行います。保存先・保持期間は利用環境を確認して開始前にご案内します。
④軽微な修正:月合計30分まで
ご提供いただいた文章・画像の差し替え、料金・営業時間・サービス案内の変更など。確認作業も含みます。未使用時間は繰り越しません。
⑤操作・更新に関するご相談
対象サイトの使い方や更新について、ココナラ内でご相談いただけます。追加作業が必要な場合は事前見積りします。
⑥毎月の作業報告
実施した更新・修正と、確認時に気づいた点をご報告します。
■料金と期間
1か月・1サイト8,000円(税込)。定期購入に対応しています。開始日と対応範囲を相談して決定し、期間中の作業報告を納品します。修正依頼がない月も更新確認・バックアップ確認・報告を行うため料金がかかります。
■別途必要な費用
サーバー・ドメイン・SWELL・有料プラグインや素材等の費用は含みません。契約と支払いはお客様名義です。
■対象外
24時間監視・即時対応・緊急復旧、マルウェア除去、復旧保証、大幅なデザイン変更、新規ページ・機能追加、記事の代筆、SEO運用・集客保証は含みません。障害発生時は状況を確認し、対応可否と追加費用の有無をご案内します。
返信・作業は主に夜間です。すべての不具合やセキュリティ事故を防ぐことを保証するものではありません。
まずは購入前に、対象サイトと希望する更新内容をご相談ください。
購入前に次の情報をお知らせください。
・対象サイトのURL
・私に制作をご依頼いただいた際の取引情報
・希望する修正、困っていること
・公開後にご自身で行った変更や追加
・バックアップ状況(わかる範囲)
初回相談ではパスワード等を送らず、まず対象サイトと対応範囲を確認してください。必要な権限・情報の共有方法は開始前にココナラ内でご案内します。
1か月につき1サイトが対象です。差し替える文章・画像はお客様にご用意いただき、掲載内容と利用権限をご確認ください。専門的な説明や料金の正確性はお客様に最終確認をお願いします。
軽微な修正は確認作業を含め月合計30分まで。超過分・対象外作業は事前見積りとなり、未使用時間は繰り越しません。
サーバーや有料製品の契約更新はお客様にお願いします。他の方が設定・コード等を変更する場合は事前にお知らせください。
定期購入の終了はココナラ所定の終了申請手続きをお願いします。解約と進行中の取引のキャンセルは別の手続きです。
やり取り・報告はココナラ内で行います。