ライトプラン(Google店舗情報の整備+口コミQRカード)に、
LINE公式アカウントの開設と予約の自動応答を加えたプランです。
施術中・調理中に電話が鳴っても取れない。かけ直す頃には、別のお店を予約されている。
LINEなら、営業時間外でも予約の希望を受け取れて、自動で返事が返ります。
■ やること
【Google】
1. 現状の確認(問題点を一覧にしてお渡しします)
2. カテゴリ・営業時間・定休日・電話番号・ウェブサイト/予約リンクの修正
3. 説明文の作成
4. メニュー・料金の登録
5. いただいた写真の掲載
6. 口コミをお願いしやすいQRカード(名刺サイズ・印刷用PDF)の作成
【LINE公式アカウント】
7. お店の名義でアカウント開設(無料プラン)
8. あいさつメッセージ(友だち追加時の案内)
9. 自動応答(予約・営業時間・場所・料金・キャンセルの5種類)
10. リッチメニュー(予約する/メニュー/アクセス/電話する)
11. Googleの店舗情報とLINEをつなぐ
12. 運用マニュアル(A4で2枚。スマホでの返信方法など)
13. 完了報告(変更点の一覧)
■ お店にお願いすること(合計30分ほど)
・Googleビジネスプロフィールへの管理者追加(手順はお送りします)
・LINE公式アカウントの作成(お店の名義。手順はお送りします)と、私を運用担当者として追加
・メニュー・料金、営業時間、写真(スマホで撮ったもので大丈夫です)の送付
■ お約束できないこと
・検索順位や来店数・予約数の保証はできません
・口コミの代筆、購入、特典と引き換えの口コミ依頼は行いません(法律で禁止されています)
・ご購入前に、お店の名前と地域、現在の予約方法(電話・ホットペッパーなど)をメッセージでお知らせください。対応できるか確認します。
・Googleビジネスプロフィールのオーナー確認がまだのお店は、確認作業から一緒に進めます(数日かかることがあります)。
・やりとりはすべてココナラのメッセージで行います。
・ホームページの制作も必要な場合はご相談ください(別途お見積り)。