FBAの倉庫で商品が紛失・破損すると、Amazonから補てんが支払われます。ただ、その金額が仕入値を大きく下回っていたり、そもそも補てんされていなかったりすることがあります。金額の見直しを申請できるのは、補てんから60日以内です。
私は自分でもFBAで販売しており、仕入値の半分以下だった補てんを申請で取り返した経験があります。期限切れや書類不備で取り返せなかった失敗も含めて、確認のポイントをまとめています。
【診断でわかること】
・過去の補てんのうち、仕入値に比べて低すぎるもの(目安:仕入値の80%未満)
・紛失・破損が記録されているのに、補てんされていない在庫
・見直しの期限(60日)が近いもの
・取り返せそうな金額の目安と、次にやること
【この価格に含まれるもの】
・診断結果の一覧と、優先して対応すべき件のメモ(PDFまたはExcel)
・最も優先度の高い1件について、見直し申請の文面と、仕入先への書類依頼メールの下書き
・Amazonが求める証明書類の要件チェック(過去に却下されやすかった点も含めてお伝えします)
【こんな方におすすめ】
・FBAの補てん額が安すぎると感じたことがある
・返金レポートや在庫元帳を見ても、どこを確認すればよいかわからない
・忙しくて補てんのチェックまで手が回らない
【流れ】
1. ご購入後、トークルームでレポートの取り方をご案内します
2. 返金レポート・在庫元帳(過去12か月分)と、主な商品の仕入単価をお送りください
3. 約7日で診断結果と申請文をお届けします
※アカウントのID・パスワードは一切不要です。
※Amazonへの申請はご自身で行っていただきます。
※本サービスはAmazonとは関係のない独立したサービスで、取り返せる金額を保証するものではありません。
・セラーセントラルからダウンロードした「返金レポート」と「在庫元帳」(過去12か月分)をご用意ください。取り方はトークルームでご案内します。
・主な商品の仕入単価がわかると、診断の精度が上がります(わかる範囲で構いません)。
・アカウントのID・パスワードは一切不要です。お預かりもしません。
・Amazonへの補てんの見直し申請は、ご自身で行っていただきます。2件目以降の申請文の作成は、有料オプションで承ります。
・いただいたデータは診断以外の目的に使わず、取引完了後に削除します。
・本サービスはAmazonとは関係のない独立したサービスです。補てんの可否や金額はAmazonが決めるため、取り返せる金額を保証するものではありません。