「仕事のやり方が、あの人の頭の中にしかない」
「新人が入るたびに、同じ説明を何度もしている」
「退職・異動の前に、引き継ぎ資料を作っておきたい」
そんなお悩みを、「誰が読んでも同じように作業できる」業務マニュアル・手順書にして解決します。
パワポのデザインではなく、「現場で使えること」にこだわったマニュアル作りのサービスです。
■ 材料はこんな形でOK
・箇条書きのメモ、走り書きのメモ
・説明している音声の文字起こし
・いま使っている古いマニュアルやチェックリスト
・画面のスクリーンショット
■ 仕上がりの特徴
・最初に「全体の流れ」を図で示し、作業の全体像がひと目で分かる
・手順は番号つきで1行1動作。迷いやすいところには注意書き
・「よくあるミスと防ぎ方」「困ったときに誰に相談するか」「チェックリスト」も入れられます
・Wordファイル(.docx)で納品するので、あとから自分たちで更新できます(PDFも付けます。ファイルのやりとりはすべてココナラのトークルームで行います)
■ 基本料金に含まれるもの
・マニュアル1本(A4で3ページまで)
・構成の提案
・修正 2回まで無料
■ 有料オプション
・ページ追加(1ページごと)
・お急ぎ対応(24時間以内に初稿を納品)
■ 納品までの流れ
1. トークルームで、何の作業か・誰が読むか・締切をお伺いします
2. 材料をお送りください(足りないところはこちらから質問します)
3. 3日以内に初稿を納品します
4. ご確認のうえ、修正があれば対応して完成です
■ 作成例
画像に、架空の店舗を題材にした「聞き取りメモ → 業務マニュアル」の作成サンプルを載せています。
■ こんな方によくご利用いただけます
・小さなお店や事務所のオーナー様(アルバイト・パートさん向け)
・ネットショップの受注・発送、経理、予約対応などの事務作業
・民泊や施設の清掃・チェックイン手順
「この作業もマニュアルにできる?」というご相談だけでも歓迎です。お気軽にメッセージください。
ご購入の前に、以下をご確認ください。
・ご購入後、マニュアルにしたい作業・読む人・締切・材料(メモ、文字起こし、既存資料など)をトークルームでお送りください。
・基本料金は「マニュアル1本、A4で3ページまで」です。それを超える場合は有料オプションで対応します。分量が分からない場合は、購入前にお気軽にご相談ください。
・作業の中身は、いただいた材料をもとに整理します。内容が現場の実態と合っているかは、納品後にご確認ください。
・個人情報や社外秘の情報が含まれる場合は、必要な部分だけをお送りください。
・無料修正は2回までです。初稿納品後に対象の作業そのものを変える場合は、追加料金をご相談させていただきます。