問い合わせメールをAIが仕分けて返信案を作ります よくある質問をもとに下書きを自動作成。送信は確認後に イメージ1
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問い合わせメールをAIが仕分けて返信案を作ります

よくある質問をもとに下書きを自動作成。送信は確認後に

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お届け日数
7日(予定)

サービス内容

■ こんなお悩みはありませんか ・問い合わせメールの返信に、毎日時間を取られている ・大事なメールが営業メールに埋もれて、返信が遅れる ・同じような質問に、毎回一から文章を書いている ■ このサービスでできること 問い合わせ用のメールアドレス(Gmail)に届いたメールを、AIが整理して返信の下書きを作ります。 ・「予約」「質問」「要望・クレーム」「営業」「その他」に自動で分類し、ラベルを付けます ・急ぎの内容には「緊急」のラベルを付けます ・あなたが用意した「よくある質問」の内容だけを根拠に、返信の下書きを作ります ・よくある質問で答えられない部分は推測で書かず、下書きに【要確認】と印を付けます ・答えられなかった質問は一覧に貯まります。回答を書き足すほど、下書きがそのまま使えるようになります ・メールを自動で送信することはありません。下書きを確認・修正してから、あなたが送信します ・メールを移動・削除することもありません。受信トレイはいつもどおりで、ラベルと下書きが付くだけです ・分類の名前、下書きの口調、署名は、お店に合わせて変えられます(納品後もご自身で変更できます) ■ できないこと ・メールの自動送信、担当者ごとの振り分け・転送 ・Gmail以外のメールサービスでの利用(Gmailへの転送ができれば利用できます) ・同じやり取りの2通目以降への下書き(最初のお問い合わせに下書きを作ります) ■ 費用の目安(ランニングコスト) ・サーバー代:0円(Googleの無料サービスで動かします) ・AIの利用料:お客様ご自身のAnthropic(Claude)アカウントで従量課金。メール1通あたり1円前後が目安です。新しいメールが届いていないときは費用はかかりません ■ 納品物 ・動作する仕組み一式(お客様のGoogleアカウント内に設置) ・操作マニュアル(画像付き)と説明動画(AIの利用登録の手順を含む) ・納品後30日間の無料修正 ■ 進め方 1. メッセージでヒアリング(どんな問い合わせが多いか) 2. よくある質問の作成・確認 3. 設置とテスト(テスト用のメールを送って、下書きを確認していただきます) 4. 納品・使い方のご説明 ■ デモ 架空の音楽教室で作ったデモの動画をポートフォリオに掲載しています。

購入にあたってのお願い

・ご購入前に、業種と、1日に届く問い合わせメールのおおよその件数をお知らせください。 ・まずはお問い合わせいただき、ヒアリングシートにて進める方法でも可能です。 ・問い合わせ用のメールアドレス(info@など)をGmailで受信している方が対象です(Gmailへの転送でも可)。個人のメールをまるごと読み込む使い方はお受けしていません。 ・設置作業のため、対象のスプレッドシートに編集権限をいただきます。パスワードやAPIキーはお伺いしません。 ・Anthropic(Claude)のアカウント作成とAPIキーの入力は、お客様ご自身にお願いします。手順は動画でご案内します。 ・下書きは、ご用意いただくよくある質問の内容に基づきます。送信前に必ず内容をご確認ください。 ・納品後30日間のサポート内容:  - 不具合(動かない、説明どおりに動かない)の修正:無料  - 設定の調整(文面・分類名・よくある質問の追加など、設定シートで変えられる範囲):2回まで無料  - 新しい機能の追加:有料オプションでお見積もり

有料オプション

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ココナラの安心保証
  • お支払いは取引完了までココナラがお預かり(エスクロー)。納品、解決まで出品者には渡りません。
  • 万一のトラブル時はココナラサポートが間に入って対応します。
  • サービスに重大な問題があった場合はキャンセル・返金の対象です。